Adquisición: En este nivel, el individuo recibirá todos los elementos básicos necesarios, desde mucho antes de ingresar a una organización, ya que estos elementos van desde las creencias, valores, principios, conocimientos, etc., donde la mayoría de estas son aprendidas a base de las experiencias vividas con el paso de los años.
Utilización: En este nivel ya es aplicar o llevar a la práctica lo aprendido en la etapa pasada (adquisición), y de ser posible, se debe retroalimentar para identificar si este aprendizaje se está utilizando de la manera correcta.
Reflexión: Esto es pensar y considerar un asunto con atención y detenimiento para estudiarlo, teniendo una perspectiva amplia para comprenderlo bien, y así formarse una opinión sobre ello o tomar una decisión.