Introducción
En la época contemporánea, nuevas tecnologías de la información y la comunicación TIC, están revolucionando predominantemente la interacción entre grupos de personas, incidiendo de manera trascendental en los distintos ámbitos. Específicamente en lo concerniente a Educación a distancia On line, la implementación de herramientas informáticas abre la puerta a un mundo de nuevas posibilidades e innovaciones pedagógicas.
El fenómeno de las redes sociales y la web transforman el modo en que los aprendices se relacionan con el conocimiento y el aprendizaje, superando la dimensión individual / personal para situarse en la grupal / social. Emerge el aprendizaje colaborativo mediado por la tecnología, aportando beneficios académicos a los estudiantes, promoviendo un nuevo modelo de enseñanza y evaluación educativa.
Las tecnologías ofrecen a los estudiantes la posibilidad de interactuar, colaborar y participar en grupos, acceder a la información, comunicarse, recibir apoyo desde diversas fuentes, conectar con el mundo real y diversificar las experiencias de aprendizaje. Permite que el estudiante administre sobre su propio aprendizaje, ubicándose como protagonista y responsable de su educación, fomentando auto-compromiso y motivación.
El IRC o popularmente conocido como CHAT es un sistema de comunicación on-line que permite que exista una conversación entre las personas que se encuentren conectadas en ese mismo canal. Charla que traducido del anglicismo CHAT, viene a ser una herramienta de comunicación informática preferida por los usuarios, por la amplia gama de aplicaciones existentes: Web chats, Messenger, Skype, Plataforma Jajah, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, WhatsApp, Correos Electrónicos, etc. Independientemente de su clasificación genérica, el CHAT se ha convertido en un medio de comunicación necesario por la su característica sincrónica( en tiempo real) en el traslado de información.