PLAST_Maggio 2023 | Page 28

I PUNTI DI FORZA DEL MADE IN ITALY / EXPORT

Assistenza post vendita 2,3 0,0 5,9 0,0 Tempi di consegna 4,6 9,1 0,0 6,5 Integrabilità 10,3 13,6 8,8 9,6 Ingegneria di vendita 6,9 9,1 11,8 0,0 Qualità 6,9 9,1 11,8 0,0 Precisione 0,0 0,0 0,0 0,0 Grado di automazione 1,1 0,0 2,9 0,0 Ricambistica 0,0 0,0 0,0 0,0

I PUNTI DI FORZA DELLA CONCORRENZA ESTERA / EXPORT

EXPORT

TOTALE 0-30 % > 30-60 % > 60 % Referenze 0,0 0,0 0,0 0,0 Prezzo 2,3 0,0 5,9 0,0 Prezzo / prestazioni 1,4 0,0 0,0 3,2 Personalizzazioni 0,0 0,0 0,0 0,0 Tecnologia 4,6 9,2 5,9 0,0 Sicurezza 0,0 0,0 0,0 0,0 Supporto commerciale 8,0 9,1 5,9 9,7 Affidabilità 13,8 22,7 11,8 9,7 Assistenza post vendita 2,3 0,0 5,9 0,0 Tempi di consegna 9,2 4,5 8,8 12,9 Integrabilità 16,1 13,6 14,7 19,4 Ingegneria di vendita 1,1 0,0 2,9 0,0 Qualità 14,9 27,3 11,8 9,7 Precisione 8,0 9,1 14,7 0,0 Grado di automazione 14,9 4,5 8,8 29,0 Ricambistica 3,4 0,0 2,9 6,4

no oltre il 60 % del fatturato mentre 31,8 % delle imprese che vendono oltre frontiera fino dal 30 % della propria produzione punta sulla produttività . Da notare che chi esporta dal 30 % al

60 % della propria produzione ritiene nel 20,6 % dei casi , che il principale traguardo dell ’ innovazione è l ’ impatto ambientale mentre il 17,6 % punta sulla produttività . Se passiamo alle motivazioni d ’ acquisto il rapporto prezzo / prestazioni è considerato al primo posto ( 27,3 %) da parte delle aziende che esportano fino al 30 % della propria produzione . La stessa voce è stata scelta , da coloro che esportano tra il 30 % e il 60 % del proprio prodotto , con il 32,4 % delle risposte . L ’ affidabilità con il 19,4 % delle risposte è la voce maggiormente gettonata da parte delle aziende che esportano oltre il 60 % della propria produzione seguita dalla modularità con il 16,1 % dei consensi . Riguardo ai servizi offerti la voce maggiormente gettonata da chi esporta fino al 30 % del proprio fatturato è l ’ assistenza nel 24 ore ( 40,9 % delle risposte ). Le aziende che esportano oltre il 60 % del proprio prodotto ritengono che il servizio principale è la ricerca comune di soluzioni ai problemi produttivi . ( 48,4 %). In questa fascia di esportazione è interessante che il 35,5 % consideri come servizio primario l ’ interfaccia con gli enti di assistenza interni . Per le imprese che esportano tra il 30 % e il 60 % della propria produzione la voce più gettonata con il 58,8 % è la ricerca comune di soluzioni ai problemi produttivi . Sui punti di forza del made in Italy in funzione delle percentuali di export si nota che la voce maggiormente gettonata dalle imprese che esportano fino al 30 % della propria produzione è la tecnologia ( 31,8 % delle risposte ). Per il 20,7 % delle aziende che esportano tra il 30 % e il 60 % del proprio fatturato il punto di forza principale del made in Italy è il rapporto prezzo / prestazioni seguito a ruota con il 20,6 % dall ’ affidabilità . Anche chi esporta oltre il 60 % della propria produzione vede nelle personalizzazioni ( 32,3 %), il vero punto di forza delle aziende italiane del settore seguita con il 19,4 % dei consensi dalla tecnologia . I punti di forza delle aziende straniere sono principalmente la qualità ( 27,3 %) e l ’ assistenza postvendita ( 22,7 %) per chi esporta fino al 30 % del suo prodotto ; la precisione e l ’ integrabilità ( 14,7 %) rappresentano le voci più individuate da chi esporta tra il 30 % e il 60 % della propria produzione mentre il grado di automazione ( 29 %) è la risposta più frequente per chi esporta oltre il 60 % di ciò che produce .

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