Plano estratégico 2016-2018 | Page 34

IDOSOS RESIDENTES E SAÚDE Otimizar a qualidade dos serviços prestados, potenciando a realização de uma intervenção centrada nas necessidades reais e no desenvolvimento do utente enquanto pessoa. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Redimensionar a participação ativa do utente, capacitando-o e envolvendo-o nas decisões relativas ao seu plano de intervenção e cuidados. Criar um Espaço Inovador para produtos/serviços Cáritas Coimbra. Elaborar um Programa de Animação Transversal às ERPI, ULDM e Lar de Grandes Dependentes direcionado às diferentes patologias. OBJETIVOS OPERACIONAIS Criar e implementar ações de reorganização dos serviços existentes, de acordo com as necessidades sentidas pelos diferentes profissionais, com vista ao aumento da qualidade das respostas asseguradas aos utentes. Promover reuniões de utentes com a periodicidade definida por cada RS. Criar um Programa de Integração para Novos Residentes que será dinamizado pelos utentes das estruturas. Identificar os produtos/serviços, por equipamento, que possam ter relevância social e impacto comunitário. 34