SOCIAL, EDUCAÇÃO E
SAÚDE
COLABORADORES
PARCERIAS E REDES
GESTÃO E
SUSTENTABILIDADE
Pertença e envolvimento
Quando se fala de instituições que trabalham com e para as pessoas, como as IPSS, o seu ativo mais
importante é necessariamente constituído pelos seus colaboradores e voluntários. São estes que
diariamente se apresentam junto dos diversos stakeholders e transmitem, de forma implícita, a sua
missão e estratégia.
Desta forma, é essencial reconhecer que o fortalecimento da identidade dos colaboradores e
serviços, bem como o seu sentimento de pertença à Instituição, será o melhor “cartão-de-visita”
para parceiros e redes, bem como para o recrutamento de potenciais voluntários.
Um destes exemplos surge na ação Cuidar os Cuidadores que a Cáritas de Coimbra iniciou em 2012.
Reconhecendo o desgaste físico e emocional da sua atividade, a Instituição proporcionou aos seus
colaboradores um pack de benefícios protocolados com diversas instituições e empresas da região,
particularmente nas áreas da saúde, lazer, cultura e desporto, que se têm mantido e desenvolvido
desde aí.
Este objetivo de reforçar a identidade e envolvimento dos colaboradores exige a continuidade de uma
aposta coerente nos materiais e instrumentos que suportam o trabalho e a imagem da Instituição.
Exige a definição de estratégias que promovam o envolvimento dos colaboradores e voluntários, como
pertença e como reconhecimento. Exige encontrar novas estratégias de cuidar, quer dentro do próprio
local de trabalho (p. ex. ergonomia, atividades de relaxamento ou desporto), quer para os espaços
pós-laborais, eventualmente direcionado também para as famílias.
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