Plano de Ação 2019 Plano de Ação 2019_VF | Page 42

Em relação às aplicações já desenvolvidas internamente está previsto todo o suporte e correção de erros. Destaca-se nesta situação a melhoria da aplicação de Gestão de Abonos. Será ainda dada a continuidade ao desenvolvimento da aplicação de Gestão de Bancos bem como a finalização da mesma. Em termos gerais será ainda dado o suporte a todos as aplicações de terceiros existentes na Instituição, onde se destaca a Gestão de Recursos Humanos, Aprovisionamento e Contabilidade. A Cáritas Diocesana de Coimbra, na multiplicidade da sua intervenção, tem vindo de forma contínua a apostar no desenvolvimento de competências-chave transversais e específicas, consideradas como fator crítico e como garantia de competitividade e de sucesso. De acordo com os objetivos traçados no anterior triénio, a FORMAÇÃO Cáritas na continuidade do que tem vindo a executar, mantém como linhas orientadoras para o ano de 2019 a diminuição das assimetrias existentes ao nível do conhecimento, pretendendo dotar o maior número de colaboradores de um elevado nível na prestação de cuidados e na consequente criação de serviços de referência, e por outro, promover o aperfeiçoamento das competências adquiridas, com vista a uma certificação futura e à diminuição da percentagem de colaboradores com baixa qualificação. Figura 39 - Formação em cozinha É também intenção da Cáritas de Coimbra preparar e concretizar um novo ciclo de formação orientada para os quadros superiores, de modo a qualificá-los para as exigências da sua missão, à semelhança do que foi feito em 2012 com o Programa “Líderes Sociais”. 42