Em 2018 as áreas de intervenção IDOSOS RESIDENTES E SAÚDE irão focar a sua ação na melhoria dos
espaços e na formação específica aos colaboradores, ajustando cada vez mais os serviços ao “novo”
perfil de utente que se caracteriza por uma maior dependência física e mental, destacando-se neste
campo as demências.
Dar-se-á também continuidade à promoção da participação ativa do utente, capacitando-o e
envolvendo-o nas decisões relativas ao seu “Plano de Intervenção e Cuidados”.
Continuar-se-á a estratégia de humanização dos Serviços, procurando envolver grupos de voluntariado,
tendo como base o projeto “IdoVis” 7 , podendo o mesmo ser extensível às Estruturas Residenciais para
Idosos e Unidades de Cuidados Continuados que ainda não o têm implementado.
Figura 14 - Baile de Gala dos Idosos, Centro Rainha Santa Isabel - Coimbra
Realça-se ainda a implementação de um novo programa informático, o “Medicine One” e a consequente
adaptação dos colaboradores habilitados a utilizar o aplicativo de forma a otimizar os serviços,
permitindo uma linguagem transversal a unidades orgânicas e uma melhor trabalho e comunicação nas
equipas multidisciplinares.
A equipa dos diretores técnicos destas áreas de intervenção continuará o processo de uniformização do
“Manual de Procedimentos”, transversal a estas respostas sociais, indo ao encontro dos objetivos
estratégicos traçados para o triénio.
Por último, na área da Saúde está previsto um alargamento de serviços na Clínica, a ampliação do
horário de funcionamento, a reestruturação das instalações para reduzir tempo de espera nos
tratamentos, e também maior proximidade dos cuidados prestados.
7
Consultar http://www.caritas.pt/site/coimbra/index.php?option=com_content&view=article&id=4562:caritas-coimbra-inicia-
hoje-projeto-piloto-de-idosos-visitadores&catid=534:informacao&Itemid=1
27