Plano de ação 2014 PA2014 | Page 46

plano de atividades 2014 higiene pessoal Descrição: > prestação de cuidados básicos de higiene e conforto ao utente tendo sempre em vista a satisfação das necessidades básicas. Data início: 01-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Indicador Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP Grau de satisfação dos utentes Bom Escala Trimestral OE 1 Oop 7 Explicitação: valor médio do resultado da avaliação da prestação dos cuidados prestados à criança, através de questionário passado à "Madrinha" de cada utente (em sua substituição, atendendo à idade da criança) atendimento e acompanhamento social Descrição: > reunião presencial com utente, familiares ou outros, com vista à análise do problema apresentado, negociação e contratualização das ações a desenvolver no âmbito do seu projeto de vida / plano individual e à orientação das várias situações que surjam no âmbito do desenvolvimento do seu plano de desenvolvimento individual > encaminhamentos para serviços e/ou entidades que respondam adequadamente à resolução dos problemas e das necessidades apresentadas pelo utente. Data início: 02-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Indicador Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP Nº de atendimentos 5.00 Unidade Trimestral OE 1 Oop 1 Explicitação: n.º médio anual de atendimentos com visita efetuados a cada utente acompanhamento a serviços e entidades diversas Descrição: > transporte, acompanhamento e permanência com o utente em entidades diversas que respondam adequadamente aos problemas e necessidades assinalados apresentadas pelo utente, nomeadamente consultas médicas programadas e de urgência Data início: 02-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Indicador Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP % de acompanhamentos 95.00 % Trimestral OE 1 Oop 1 Explicitaçã o: n.º de acompanhamentos a consultas / n.º de consultas marcadas*100 articulação com serviços e entidades diversas Descrição: > contacto não presencial efectuado com a rede de suporte do utente, outras instituições, entidades e serviços, com vista ao desenvolvimento de acções articuladas consideradas necessárias no plano de intervenção individual. Data início: 02-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Indicador Meta Period. Monit. OE OOP Aprovado % execução - Revisão de processo interno Un. Medida Estado Anual OE 1 Oop 3 Explicitação: revisão de procedimentos nos contactos com entidades externas terapia familiar / intervenção com famílias Descrição: > entrevistas para recolha de informações/ avaliação > monitorização de visitas > utilização de técnicas, meios ou métodos que visam avaliar, acompanhar e apoiar as famílias dos utentes > atividades de treino de competências parentais (não formal) desenvolvidas em contexto de visita/plano de aproximação > reunião presencial com familiares, outros cuidadores ou outras partes interessadas da rede de suporte do utente, com vista à análise do problema apresentado ou à orientação das várias situações que surjam no âmbito do desenvolvimento do seu plano de intervenção individual Data início: 02-01-2014 Indicador Data fim: 31-12-2014 Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP Em Estado Anual OE 1 Oop 3 elaboração/discussã o Explicitação: contactos com entidades ensino e investigação(p.ex. FPCEUC) e seleção de instrumentos de trabalho para adaptar ao CAT % execução - Revisão de processo interno reuniões "de pais" com a escola Descrição: > participação em reuniões de pais enquanto encarregados de educação - substituição à família Data início: 02-01-2014 Indicador Data fim: 30-12-2014 Meta Un. Medida Period. Monit. Cáritas Diocesana de Coimbra OE 2 46 OOP