Plano de ação 2014 PA2014 | Page 454

plano de atividades Indicador 2014 Meta Period. Monit. OE OOP Cumprido Cumprimento do prazo Un. Medida Grau Mensal OE 3 Oop 3 Explicitação: cumprimento da monitorização das atividades conforme periodicidade introduzida na plataforma do PAA Centro: Sede - Jurídico elaboração/atualização de plano e relatório de atividades Descrição: > atividades de preparação, monitorização, revisão e elaboração de instrumentos de gestão de cada RS, equipamento, departamento ou equipa. Data início: 01-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Indicador Periodicidade: Anual Meta Period. Monit. OE OOP Cumprido Cumprimento do prazo Un. Medida Grau Anual OE 3 Oop 3 Explicitação: Cumprimento da monitorização das atividades conforme periodicidade proposta pelo DT. (Cumprido= todas as monit. realizadas cf. periodicidade; Parcialmente cumprido = maioria das regularizações realizadas cf periodicidade; Não cumprido= menos de 50% das monitorizações efetuadas) qualidade - implementação e desenvolvimento Descrição: > implementação de iniciativas que contribuam para uma melhor eficiência, maior eficácia e qualidade na RS, nos equipamento/departamento/equipa ou projeto específico (desenho/redesenho de processos de trabalho e/ou funcionamento); > conceção/revisão de instrumentos estruturantes dos processos de trabalho (regulamento internos; manuais de procedimentos; orientações; etc.); > monitorização (recolha de dados p/indicadores, etc.) e avaliação contínua das iniciativas no âmbito da qualidade. Data início: 01-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Indicador Meta % de processos Periodicidade: Anual Un. Medida Period. Monit. OOP OE 1 % OE Oop 7 Explicitação: Centro: Sede - Pastoral qualidade - implementação e desenvolvimento Descrição: > implementação de iniciativas que contribuam para uma melhor eficiência, maior eficácia e qualidade na RS, nos equipamento/departamento/equipa ou projeto específico (desenho/redesenho de processos de trabalho e/ou funcionamento); > conceção/revisão de instrumentos estruturantes dos processos de trabalho (regulamento internos; manuais de procedimentos; orientações; etc.); > monitorização (recolha de dados p/indicadores, etc.) e avaliação contínua das iniciativas no âmbito da qualidade. Data início: 02-01-2014 Data fim: 31-10-2014 Periodicidade: Outra Indicador Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP % redução de ocorrências 95.00 % Pontual OE 4 Oop 9 Explicitação: evitar pelo menos 95% de erro na impressão de envelopes, nos contatos telefónicos e nos endereços de emails por razões de organização/atualização de ficheiros. elaboração/atualização de plano e relatório de atividades Descrição: > atividades de preparação, monitorização, revisão e elaboração de instrumentos de gestão de cada RS, equipamento, departamento ou equipa. Data início: 31-03-2014 Data fim: 31-12-2014 Periodicidade: Anual Indicador Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP Nº de relatórios 4.00 Unidade Trimestral OE 4 Oop 9 Explicitação: elaboração de 4 relatórios, um por trimestre, sobre as atividades exercidas junto de outros parceiros (cdjp, scp, cpd) Centro: Sede - Recursos Humanos qualidade - implementação e desenvolvimento Descrição: > implementação de iniciativas que contribuam para uma melhor eficiência, maior eficácia e qualidade na RS, nos equipamento/departamento/equipa ou projeto específico (desenho/redesenho de processos de trabalho e/ou funcionamento); > conceção/revisão de instrumentos estruturantes dos processos de trabalho (regulamento internos; manuais de procedimentos; orientações; etc.); > monitorização (recolha de dados p/indicadores, etc.) e avaliação contínua das iniciativas no âmbito da qualidade. Data início: 01-01-2014 Indicador Data fim: 31-12-2014 Meta Periodicidade: Anual Un. Medida Period. Monit. Cáritas Diocesana de Coimbra OE 2 454 OOP