plano de atividades
2014
qualidade - implementação e desenvolvimento
Descrição: > implementação de iniciativas que contribuam para uma melhor eficiência, maior eficácia e qualidade na
RS, nos equipamento/departamento/equipa ou projeto específico (desenho/redesenho de processos de
trabalho e/ou funcionamento);
> conceção/revisão de instrumentos estruturantes dos processos de trabalho (regulamento internos; manuais
de procedimentos; orientações; etc.);
> monitorização (recolha de dados p/indicadores, etc.) e avaliação contínua das iniciativas no âmbito da
qualidade.
Data início: 01-01-2014
Data fim: 31-12-2014
Periodicidade: Anual
Indicador
Meta
Un. Medida
Period. Monit.
OE
OOP
% de processos
90.00
%
Anual
OE 1
Oop 7
OE 1
Oop 7
Explicitação: % de processos de suporte concluídos (Tx = Nº processos aprovados/Nº processos Setor/RS mapeados)
Grau de execução - mapeamento de processos internos
Cumprido
Grau
Semestral
Explicitação: Realização do mapeamento dos processos de trabalho do Setor/RS (Aferição em função da evidência escrita com
identificação dos processos de trabalho por Setor/RS, enviada ao Dpto. Inovação)
organização e apresentação de documentos contabilísticos
Descrição: > organização interna de documentos. > apresentação de depósitos bancários*. > apresentação de fundo fixo.
> entrega de faturas e outros documentos nos setores próprios. Nota: *) aplicável apenas a alguns
equipamentos/setores.
Data início: 01-01-2014
Data fim: 31-12-2014
Indicador
Periodicidade: Mensal
Meta
Period. Monit.
OE
OOP
Ind. não monit.
Cumprimento do prazo
Un. Medida
Grau
Mensal
OE 3
Oop 3
Explicitação: "Cumprimento do prazo fixado p