Plano de ação 2014 PA2014 | Page 379

plano de atividades 2014 Indicador Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP Grau de satisfação dos utentes Bom Escala Anual OE 1 Oop 7 Bom Escala Semestral OE 1 Oop 7 Semestral OE 1 Oop 7 OE 1 Oop 7 Explicitação: Grau de satisfação global "Bom" Grau de satisfação dos utentes Explicitação: Grau de satisfação dos utentes, relativamente às atividades lúdicas desenvolvidas no ATL. Grau de satisfação dos utentes Bom Escala Explicitação: Grau de satisfação dos utentes, relativamente às atividades previstas no Plano Pedagógico da resposta CATL. Grau de satisfação dos familiares Bom Escala Anual Explicitação: Grau de satisfação das famílias, relativamente aos serviços prestados pelo ATL. gestão de acordos de cooperação / protocolos Descrição: > implementação e verificação das normas estabelecidas pelas entidades tutelares; > acompanhamento de visitas, auditorias aos equipamentos; > organização e atualização de dossiers; > realização de informações regulares à Direção; > elaboração e entrega de mapas periódicos; Data início: 01-01-2014 Data fi Ӣ3