plano de atividades
2014
gestão de utentes / clientes
Descrição: > inscrição e organização do processo do utente; > registo/atualização do registo no ERP CentralGest; >
emissão de listagens mensais dos seguros (não aplicável a alguns equipamentos); > emissão de faturas e
recibos (não aplicável a alguns equipamentos); > controlo de pagamentos de mensalidades;
Data início: 01-01-2014
Data fim: 31-12-2014
Indicador
Periodicidade: Semestral
Meta
Period. Monit.
OE
OOP
Cumprido
Cumprimento do prazo
Un. Medida
Grau
Mensal
OE 3
Oop 3
Explicitação: orientações e prazos relativos à faturação cumpridos de acordo com as orientações internas
elaboração/atualização de projetos pedagógicos/programas sociopedagógicos
Descrição: > criação ou revisão de projeto pedagógico em vigor, num determinado período, para a área de intervenção
a que respeita - inclui os princípios, objetivos e orientações técnicas e pedagógicas que norteiam a ação de
uma determinada RS ou âmbito de ação.
Data início: 01-01-2014
Data fim: 31-12-2014
Periodicidade: Anual
Indicador
Meta
Un. Medida
Period. Monit.
OE
OOP
Grau de cumprimento
Bom
Escala
Anual
OE 1
Oop 1
Explicitação: Realização de um inquérito, junto dos monitores de CATL (grau de cumprimento = Bom)
gestão de planos de trabalho e assiduidade
Descrição: > definição dos planos de traba Ɔ