Plano de ação 2014 PA2014 | Page 354

plano de atividades Cumprimento do prazo Cumprido Grau 2014 Mensal OE 3 Oop 3 Explicitação: Entrega dos comprovativos de faltas entregues no SGP até ao prazo fixado. (Cumprido = tudo entregue no prazo; Parcialmente cumprido = entregou +50% da sit. a regularizar; Não cumprido= entrega inf. a 50%) Cumprimento do prazo Cumprido Grau Mensal OE 3 Oop 3 Explicitação: Cumprimento do prazo fixado p/ regularização da assiduidade. (Cumprido = tudo entregue no prazo; Parcialmente cumprido = entregou +50% da sit. a regularizar; Não cumprido= entrega inf. a 50%) gestão de acordos de cooperação / protocolos Descrição: > implementação e verificação das normas estabelecidas pelas entidades tutelares; > acompanhamento de visitas, auditorias aos equipamentos; > organização e atualização de dossiers; > realização de informações regulares à Direção; > elaboração e entrega de mapas periódicos; Data início: 01-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Indicador Periodicidade: Mensal Meta Period. Monit. OE OOP Cumprido Cumprimento do prazo Un. Medida Grau Mensal OE 3 Oop 3 Explicitação: Entrega dos mapas de utentes -acordos ISS - no prazo e sem erros. elaboração/atualização de plano e relatório de atividades Descrição: > atividades de preparação, monitorização, revisão e elaboração de instrumentos de gestão de cada RS, equipamento, departamento ou equipa. Data início: 01-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Indicador Periodicidade: Mensal Meta Period. Monit. OE OOP Cumprido Cumprimento do prazo Un. Medida Grau Mensal OE 3 Oop 3 Explicitação: Cumprimento da monitorização das atividades conforme periodicidade proposta pelo DT. (Cumprido= todas as monit. realizadas cf. periodicidade; Parcialmente cumprido = maioria das regularizações realizadas cf periodicidade; Não cumprido= menos de 50% das monitorizações efetuadas) Avaliação da satisfação Descrição: > avaliação da satisfação dos clientes /utentes /parceiros / familiares/ colaboradores. > diagnóstico das necessidades dos clientes/utentes. Data início: 01-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Periodicidade: Anual Indicador Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP Grau de satisfação dos utentes Bom Escala Anual OE 1 Oop 7 Explicitação: Grau de satisfação global "Bom" Centro: CATL 2º e 3º Ciclo Pampilhosa do Botão elaboração/atualização de plano e relatório de atividades Descrição: > atividades de preparação, monitorização, revisão e elaboração de instrumentos de gestão de cada RS, equipamento, departamento ou equipa. Data início: 01-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Indicador Periodicidade: Anual Meta Period. Monit. OE OOP Cumprido Cumprimento do prazo Un. Medida Grau Mensal OE 3