plano de atividades
Cumprimento do prazo
Cumprido
Grau
2014
Mensal
OE 3
Oop 3
Explicitação: Entrega dos mapas de utentes Acordos ISS no prazo sem erros
elaboração/atualização de plano e relatório de atividades
Descrição: > atividades de preparação, monitorização, revisão e elaboração de instrumentos de gestão de cada RS,
equipamento, departamento ou equipa.
Data início: 01-01-2014
Data fim: 31-12-2014
Indicador
Periodicidade: Anual
Meta
Period. Monit.
OE
OOP
Cumprido
Cumprimento do prazo
Un. Medida
Grau
Mensal
OE 3
Oop 3
Explicitação: Cumprimento da monitorização das atividades conforme periodicidade proposta pelo DT
Avaliação da satisfação
Descrição: > avaliação da satisfação dos clientes /utentes /parceiros / familiares/ colaboradores.
> diagnóstico das necessidades dos clientes/utentes.
Data início: 01-01-2014
Data fim: 31-12-2014
Periodicidade: Anual
Indicador
Meta
Un. Medida
Period. Monit.
OE
OOP
Grau de satisfação dos utentes
Bom
Escala
Anual
OE 1
Oop 7
Bom
Escala
Semestral
OE 1
Oop 7
Semestral
OE 1
Oop 7
OE 1
Oop 7
Explicitação: Grau de satisfação global
Grau de satisfação dos utentes
Explicitação: Grau de satisfação dos utentes, relativamente às atividades lúdicas desenvolvidas no ATL.
Grau de satisfação dos utentes
Bom
Escala
Explicitação: Grau de satisfação dos utentes, relativamente às atividades previstas no Plano Pedagógico da resposta CATL.
Grau de satisfação dos familiares
Bom
Escala
Semestral
Explicitação: Grau de satisfação das famílias, relativamente aos serviços prestados pelo ATL.
organização e apresentação de documentos contabilísticos
Descrição: > organização interna de documentos. > apresentação de depósitos bancários*. > apresentação de fundo fixo.
> entrega de faturas e outros documentos nos setores próprios. Nota: *) aplicável apenas a alguns
equipamentos/setores.
Data início: 01-01-2014
Data fim: 31-12-2014
Indicador
Periodicidade: Anual
Meta
Period. Monit.
OE
OOP
Cumprido
Cumpr