plano de atividades
Cumprimento do prazo
Cumprido
Grau
2014
Mensal
OE 3
Oop 3
Explicitação: orientações e prazos relativos à faturação cumpridos de acordo com as orientações internas
gestão de stocks / logística
Descrição: > gestão de produtos e materiais necessários ao funcionamento dos equipamentos sociais; > requisição de
produtos junto do aprovisionamento/ fornecedores (no caso de bens contratualizados); > receção de
encomendas, controlo e envio de faturação para a sede; > coordenação/requisição de viaturas e
equipamentos necessários a assegurar as atividades do equipamento; > registo de produtos e de faturas no
sistema de informação CentralGest (aplicável ao economato e a alguns equipamentos).
Data início: 01-01-2014
Data fim: 31-12-2014
Indicador
Periodicidade: Anual
Meta
Period. Monit.
OE
OOP
Cumprido
Cumprimento do prazo
Un. Medida
Grau
Mensal
OE 3
Oop 3
Explicitação: Cumprimento do prazo fixado p/entrega de faturas, fundo fixo e fundo caixa no Aprovisionamento (Cumprido = tudo
entregue no prazo; Parcialmente cumprido = entregou +50% da sit. a regularizar; Não cumprido= entrega inf. a 50%)
Centro: CATL 2º e 3º Ciclo Cantanhede
gestão de stocks / logística
Descrição: > gestão de produtos e materiais necessários ao funcionamento dos equipamentos sociais; > requisição de
produtos junto do aprovisionamento/ fornecedores (no caso de bens contratualizados); > receção de
encomendas, controlo e envio de faturação para a sede; > coordenação/requisição de viaturas e
equipamentos necessários a assegurar as atividades do equipamento; > registo de produtos e de faturas no
sistema de informação CentralGest (aplicável ao economato e a alguns equipamentos).
Data início: 01-01-2014
Data fim: 31-12-2014
Indicador
Periodicidade: Anual
Meta
Period. Monit.
OE
OOP
Cumprido
Cumprimento do prazo
Un. Medida
Grau
Mensal
OE 3
Oop 3
Explicitação: Cumprimento do prazo fixado p/entrega de faturas no Aprovisionamento. (Cumprido = tudo entregue no prazo;
Parcialmente cumprido = entregou +50% da sit. a regularizar; Não cumprido= entrega inf. a 50%)
gestão de planos de trabalho e assiduidade
Descrição: > definição dos planos de trabalho; > controlo da assiduidade e regularizações; > elaboração de mapas de
férias e planos de substituição.
Data início: 01-01-2014
Indicador
Cumprimento do prazo
Data fim: 31-12-2014
Periodicidade: Anual
Meta
Un. Medida
Period. Monit.
OE
OOP
Cumprido
Grau
Mensal
OE 3
Oop 3
Explicitação: Cumprimento do prazo fixado p/ regularização da assiduidade. (Cumprido = tudo entregue no prazo; Parcialmente
cumprido = entregou +50% da sit. a regularizar; Não cumprido= entrega inf. a 50%)
Cumprimento do prazo
Cumprido
Grau
Mensal
OE 3
Oop 3
Explicitação: Entrega dos comprovativos de faltas entregues no SGP até ao prazo fixado. (Cumprido = tudo entregue no prazo;
Parcialmente cumprido = entregou +50% da sit. a regularizar; Não cumprido= entrega inf. a 50%)
Avaliação da satisfação
Descrição: > avaliação da satisfação dos clientes /utentes /parceiros / familiares/ colaboradores.
> diagnóstico das necessidades dos clientes/utentes.
Data início: 01-01-2014
Data fim: 31-12-2014
Periodicidade: Anual
Indicador
Meta
Un. Medida
Period. Monit.
OE
OOP
Grau de satisfação dos utentes
Bom
Escala
Semestral
OE 1
Oop 7
Semestral
OE 1
Oop 7
Semestral
OE 1
Oop 7
Explicitação: Grau de satisfação dos utentes, relativamente às atividades previstas no Plano Pedagógico da resposta CATL.
Grau de satisfação dos familiares
Bom
Escala
Explicitação: Grau de satisfação das famílias, relativamente aos serviços prestados pelo ATL.
Grau de satisfação dos utentes
Bom
Escala
Explicitação: Grau de satisfação dos utentes, relativamente às atividades lúdicas desenvolvidas no ATL
gestão de utentes / clientes
Descrição: > inscrição e organização do processo do utente; > registo/atualização do registo no ERP CentralGest; >
emissão de listagens mensais dos seguros (não aplicável a alguns equipamentos); > emissão de faturas e
recibos (não aplicável a alguns equipamentos); > controlo de pagamentos de mensalidades;
Data início: 01-01-2014
Indicador
Data fim: 31-12-2014
Meta
Periodicidade: Anual
Un. Medida
Period. Monit.
Cáritas Diocesana de Coimbra
OE
2
323
OOP