Plano de ação 2014 PA2014 | Page 311

plano de atividades 2014 Indicador Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP Grau de cumprimento Bom Escala Anual OE 1 Oop 1 Explicitação: Realização de um inquérito, junto dos monitores de CATL (grau de cumprimento = Bom) gestão de acordos de cooperação / protocolos Descrição: > implementação e verificação das normas estabelecidas pelas entidades tutelares; > acompanhamento de visitas, auditorias aos equipamentos; > organização e atualização de dossiers; > realização de informações regulares à Direção; > elaboração e entrega de mapas periódicos; Data início: 01-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Indicador Periodicidade: Mensal Meta Period. Monit. OE OOP Cumprido Cumprimento do prazo Un. Medida Grau Mensal OE 3 Oop 3 Explicitação: Entrega dos mapas de utentes -acordos ISS - no prazo e sem erros. Centro: CATL 1º Ciclo Tábua gestão de planos de trabalho e assiduidade Descrição: > definição dos planos de trabalho; > controlo da assiduidade e regularizações; > elaboração de mapas de férias e planos de substituição. Data início: 01-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Indicador Periodicidade: Mensal Meta Period. Monit. OE OOP Cumprido Cumprimento do prazo Un. Medida Grau Mensal OE 3 Oop 3 Explicitação: Cumprimento do prazo fixado para regularização da assiduidade.(Cumprido = tudo entregue no prazo; Parcialmente cumprido = entregou +50% da sit. a regularizar; Não cumprido= entrega inf. a 50%) Cumprimento do prazo Cumprido Grau Mensal OE 3 Oop 3 Explicitação: Entrega dos comprovativos de faltas entregues no SGP até ao prazo fixado. (Cumprido = tudo entregue no prazo; Parcialmente cumprido = entregou +50% da sit. a regularizar; Não cumprido= entrega inf. a 50%) limpeza e higienização de espaços Descrição: > elaboração do plano de higienização, tendo em conta os requisitos legais e necessidades do público-alvo; > execução do plano de higienização, tomando as precauções de segurança devidas; > registo das tarefas e controlo / supervisão do processo. Data início: 01-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Indicador Periodicidade: Mensal Meta Period. Monit. OE OOP Cumprido Cumprimento do prazo Un. Medida Grau Mensal OE 3 Oop 3 Grau Mensal OE 3 Oop 3 Explicitação: Entrega dos comprovativos de faltas entregues no SGP até ao prazo fixado. Cumprimento do prazo Cumprido Explicitação: Cumprimento do prazo fixado para regularização da assiduidade elaboração/atualização de plano e relatório de atividades Descrição: > atividades de preparação, monitorização, revisão e elaboração de instrumentos de gestão de cada RS, equipamento, departamento ou equipa. Data início: 01-01-2014 Indicador Cumprimento do prazo Data fim: 31-12-2014 Periodicidade: Mensal Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP Cumprido Grau Mensal OE 3 Oop 3 Explicitação: Cumprimento da monitorização das atividades conforme periodicidade proposta pelo DT. (Cumprido= todas as monit. realizadas cf. periodicidade; Parcialmente cumprido = maioria das regularizações realizadas cf periodicidade; Não cumprido= menos de 50% das monitorizações efetuadas) gestão de utentes / clientes Descrição: > inscrição e organização do processo do utente; > registo/atualização do registo no ERP CentralGest; > emissão de listagens mensais dos seguros (não aplicável a alguns equipamentos); > emissão de faturas e recibos (não aplicável a alguns equipamentos); > controlo de pagamentos de mensalidades; Data início: 01-01-2014 Indicador Cumprimento do prazo Data fim: 31-12-2014 Periodicidade: Mensal Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP Cumprido Grau Mensal OE 3 Oop 3 Explicitação: orientações e prazos relativos à faturação cumpridos de acordo com as orientações internas Cáritas Diocesana de Coimbra 2 311