plano de atividades e orçamento 2015 | Page 428

% de processos 85.00 % Anual OE 1 Oop 7 Explicitação: % de processos de suporte concluídos (Tx= N.º processos aprovados/ N.º processos Setor ou RS mapeados) elaboração/atualização de plano e relatório de atividades Descrição: > atividades de preparação, monitorização, revisão e elaboração de instrumentos de gestão de cada RS, equipamento, departamento ou equipa. Data início: 01-01-2015 Data fim: 31-12-2015 Indicador Periodicidade: Anual Meta Grau de cumprimento de regras/prazos estabelecidos Un. Medida Period. Monit. OE OOP Cumprido Grau Anual OE 3 Oop 9 Explicitação: Cumprimento da monitorização das atividades conforme periodicidade definida (Cumprido= todas as monit. realizadas cf. periodicidade; Parcialmente cumprido = maioria das monitorizações realizadas cf. periodicidade; Não cumprido= menos de 50% das monitorizações efetuadas cf. periodicidade) Centro: Unidade Residencial Sagrada Família - Cadafaz - Estrutura Residencial para Idosos Redução de consumos Descrição: > redução de consumos energéticos, de combustíveis e água. Data início: 01-01-2015 Data fim: 31-12-2015 Periodicidade: Anual Indicador Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP Redução de custos - Consumos 4.00 % Mensal OE 3 Oop 4 4.00 % Mensal OE 3 Oop 4 6.00 % Mensal OE 3 Oop 4 6.00 % Mensal OE 3 Oop 4 Explicitação: % redução de consumo de combustiveis auto Redução de custos - Consumos Explicitação: % redução de consumo de água Redução de custos - Consumos Explicitação: % redução de consumo de gás Redução de custos - Consumos Explicitação: % redução de consumo de eletricidade gestão de utentes / clientes Descrição: > inscrição e organização do processo do utente; > registo/atualização do registo no ERP CentralGest; > emissão de listagens mensais dos seguros (não aplicável a alguns equipamentos); > emissão de faturas e recibos (não aplicável a alguns equipamentos); > controlo de pagamentos de mensalidades. Data início: 01-01-2015 Data fim: 31-12-2015 Indicador Periodicidade: Anual Meta Grau de cumprimento de regras/prazos estabelecidos Un. Medida Period. Monit. OE OOP Em aprovação Estado Anual OE 4 Oop 9 Explicitação: cumprimento das orientações e prazos estabelecidos para a faturação, apresentação de listagens mensais e atualização dos PI gestão de acordos de cooperação / protocolos Descrição: > implementação e verificação das normas estabelecidas pelas entidades tutelares;> acompanhamento de visitas, auditorias aos equipamentos;> organização e atualização de dossiers; > realização de informações regulares à Direção;> elaboração e entrega de mapas periódicos. Data início: 01-01-2015 Data fim: 31-12-2015 Indicador Grau de cumprimento de regras/prazos estabelecidos Periodicidade: Anual Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP Cumprido Grau Anual OE 3 Oop 9 Explicitação: Entrega dos mapas mensais de utentes - acordos ISS - no prazo estabelecido e sem erros. Plano de Atividades e Orçamento de 2015 | 428