Nº indicadores por objetivo estratégico (OE)
1400
1291
1200
1000
833
748
800
600
400
293
200
0
OE 1
OE 2
OE 3
OE 4
Gráfico 4 – Número total de indicadores por Objetivo Estratégico
Nº indicadores por Objetivo Operacional (Oop)
1000
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
877
748
665
395
164
Oop 1
Oop 2
99
Oop 3
Oop 4
24
5
Oop 5
Oop 6
7
Oop 7
Oop 8
Oop 9
Gráfico 5 – Número total de indicadores por Objetivos operacionais
No gráfico 4 pode-se observar que o maior
número de indicadores está associado ao
OE1 ao qual estão associadas a maior parte
das atividades da prestação direta de
serviços,
cuidados
e
apoio
aos
destinatários (utentes/clientes). Este é o
objetivo que tem maior relevância na
avaliação
global
do
desempenho
organizacional.
Seguem-se
o
OE3,
orientado para a sustentabilidade e o OE 4
que abarca restantes atividades que não
estão consideradas nos 3 objetivos
estratégicos anteriores.
Segue-se o Oop 7 - Melhorar os serviços
disponibilizados aos utentes, cujo enfoque
está na qualidade.
O gráfico 5 mostra um desdobramento dos
indicadores em função dos objetivos
operacionais, verificando-se que a maior
relevância centra-se no Oop1 - Garantir os
serviços disponibilizados aos utentes e no
Oop3 - Reajustar processos de trabalho,
ambos orientados para a eficácia.
Plano de Atividades e Orçamento de 2015 |
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