planeamento, manutenção e desenvolvimento de infraestruturas tecnológicas
Descrição: > planeamento da infraestrutura tecnológica dos sistemas de informação, de redes informáticas e de
telecomunicações; > elaboração de propostas de aquisição de equipamentos, software e serviços adequados
e necessários ao bom funcionamento dos serviços, bem como à estratégia de modernização tecnológica da
CDC; > definição das medidas de segurança, proteção e preservação dos sistemas e da informação; >
manutenção regular dos sistemas de informação e execução das medidas de segurança e preservação da
informação.
Data início: 01-01-2015
Data fim: 31-12-2015
Indicador
Meta
Un. Medida
Period. Monit.
OE
OOP
% Investimento em TIC
0.04
%
Anual
OE 3
Oop 6
3.00
Unidade
Anual
OE 4
Oop 9
4.00
Unidade
Semestral
OE 4
Oop 9
Implementado
Estado
Anual
OE 4
Oop 9
Period. Monit.
OE
OOP
Semestral
OE 4
Oop 9
Anual
OE 1
Oop 8
Explicitação: percentagem de investimento em TIC
Nº de relatórios
Explicitação: Nº de relatórios técnicos elaborados
Nº de projetos executados
Explicitação: Nº de projetos de modernização aprovados e executados
% execução - Projeto
Explicitação: Conclusão do projecto de implementação do software da clínica conforme prazo contratualizado
desenvolvimento de aplicações informáticas
Descrição: > análise, conceção e desenvolvimento/adaptação de aplicações informáticas específicas;
> formação aos utilizadores.
Data início: 01-01-2015
Data fim: 31-12-2015
Indicador
Meta
Un. Medida
Nº de aplicações desenvolvidas (interfaces, relatórios,
4.00
Unidade
questionários, etc.)
Explicitação: Nº de aplicações desenvolvidas (interfaces, relatórios, questionários, etc.)
Grau de satisfação colaboradores
Satisfatorio
Escala
Explicitação: Grau global de satisfação dos utilizadores relativamente a novos interfaces/aplicações informáticas
gestão do parque informático e helpdesk
Descrição: > manutenção dos equipamentos, software e acessos dos terminais à rede informática; > gestão de perfis de
acesso dos utilizadores; > apoio técnico aos utilizadores.
Data início: 02-01-2015
Data fim: 31-12-2015
Indicador
Meta
Un. Medida
Period. Monit.
OE
OOP
Nº avarias
50.00
Unidade
Semestral