planeamento estratégico
Descrição: > planeamento integrado das ações de gestão, de acordo com os princípios orientadores emanados da
Direção;> monitorização e análise do impacto e dos resultados; > elaboração de propostas, de relatórios e
outras informações para apresentar à Direção.
Data início: 01-01-2015
Data fim: 31-12-2015
Indicador
Meta
Un. Medida
Period. Monit.
OE
OOP
Nº de relatórios
4.00
Unidade
Trimestral
OE 4
Oop 9
Explicitação: entrega à Direção de relatório trimestral de acompanhamento do Departamento e de relatório final
TICE Healthy
Descrição: > Projeto tecnológico, em cooperação com o IPN - Instituto Pedro Nunes, cujo objetivo é o desenvolvimento
de um ecossistema de serviços e aplicações orientado para os cuidados de saúde informais, de apoio social e
de apoio à gestão operacional das entidades prestadoras de serviços.
Data início: 01-01-2015
Data fim: 31-12-2015
Indicador
Meta
Period. Monit.
OE
OOP
100.00
% execução da tarefa/atividade
Un. Medida
%
Anual
OE 4
Oop 9
Explicitação: % global de execução das tarefas previstas no Projecto
gestão de projetos - pesquisa, candidaturas e acompanhamento
Descrição: > estudo de oportunidades e benchmarking; > elaboração de candidaturas e projetos; > mecenato /
fundraising / marketing social; > acompanhamento do desenvolvimento dos projetos.
Data início: 01-01-2015
Data fim: 31-12-2015
Indicador
Meta
Un. Medida
Period. Monit.
OE
OOP
Nº de projetos concebidos
30.00
Unidade
Trimestral
OE 4
Oop 9
Explicitação: projetos candidatados a algum tipo de apoio, rede ou financiamento, bem como projetos internos da Cáritas que
impliquem novas respostas, processos ou utentes
% de projetos/candidaturas aprovados
80.00
%
Anual
OE 3
Oop 2
Explicitação: percentagem de projetos/candidaturas a financiamento aprovados ( TX=nº proj./cand. aprovados/Nº total de projetos)
qualidade - apoio e suporte
Descrição: > apoio à criação e implementação de procedimentos de gestão da qualidade; > avaliação da satisfação de
stakeholders (agregação de indicadores); > monitorização do desenvolvimento de projetos de qualidade e
iniciativas de melhoria contínua das RS/equipamentos; > arquivo geral dos instrumentos em uso na
Instituição; > divulgação de informação relacionada com processos da qualidade; > identificação de
necessidades de formação específica para os colaboradores no domínio da qualidade/mapeamento e desenho
de processos para reporte à Equipa de Formação.
Data início: 01-01-2015
Data fim: 31-12-2015
Indicador
Meta
Un. Medida
Period. Monit.
OE
OOP
% de processos de suporte publicados
75.00
%
Trimestral
OE 4
Oop 9
Explicitação: N.º de processos publicados / n.º de processos propostos, depois de avaliados como necessários pela Direção
planeamento organizacional e informação de gestão
Descrição: > conceção de instrumentos de planeamento e de monitorização; > estruturação de procedimentos de
planeamento e de monitorização global; > elaboração dos instrumentos de gestão (plano de ação anual e
plurianual; relatório de atividades) com base nos contributos de unidade orgânica; > apoio às unidades
orgânicas nos processos de planeamento e