plano de atividades e orçamento 2015 | Page 358

Redução de consumos Descrição: > redução de consumos energéticos, de combustíveis e água. Data início: 01-01-2015 Data fim: 31-12-2015 Periodicidade: Anual Indicador Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP Redução de custos - Consumos 6.00 % Mensal OE 3 Oop 4 4.00 % Mensal OE 3 Oop 4 6.00 % Mensal OE 3 Oop 4 4.00 % Mensal OE 3 Oop 4 Explicitação: % redução de consumo de gás Redução de custos - Consumos Explicitação: % redução de consumo de combustiveis auto Redução de custos - Consumos Explicitação: % redução de consumo de eletricidade Redução de custos - Consumos Explicitação: % redução de consumo de água Centro: Centro Rainha Santa Isabel - Centro de Dia / Convívio gestão de planos de trabalho e assiduidade Descrição: > definição dos planos de trabalho; > controlo da assiduidade e regularizações; > elaboração de mapas de férias e planos de substituição. Data início: 01-01-2015 Data fim: 31-12-2015 Periodicidade: Anual Indicador Meta Un. Medida Period. Monit. OE OOP Grau de cumprimento de regras/prazos estabelecidos 4.00 % Anual OE 4 Oop 9 Estado Anual OE 4 Oop 9 Explicitação: Cumprimento do prazo fixado p/ regularização da assiduidade Grau de cumprimento de regras/prazos estabelecidos Em aprovação Explicitação: Entrega dos comprovativos de faltas entregues no SGP até ao prazo fixado. (Cumprido = tudo entregue no prazo; Parcialmente cumprido = entregou +50% da sit. a regularizar; Não cumprido= entrega inf. a 50%) gestão de acordos de cooperação / protocolos Descrição: > implementação e verificação das normas estabelecidas pelas entidades tutelares;> acompanhamento de visitas, auditorias aos equipamentos;> organização e atualização de dossiers; > realização de informações regulares à Direção;> elaboração e entrega de mapas periódicos. Data início: 01-01-2015 Data fim: 31-12-2015 Indicador Periodicidade: Anual Meta Grau de cumprimento de regras/prazos estabelecidos Un. Medida Period. Monit. OE OOP Cumprido Grau Anual OE 3 Oop 9 Explicitação: Entrega dos mapas mensais de utentes - acordos ISS - no prazo estabelecido e sem erros. gestão de utentes / clientes Descrição: > inscrição e organização do processo do utente; > registo/atualização do registo no ERP CentralGest; > emissão de listagens mensais dos seguros (não aplicável a alguns equipamentos); > emissão de faturas e recibos (não aplicável a alguns equipamentos); > controlo de pagamentos de mensalidades. Data início: 01-01-2015 Data fim: 31-12-2015 Indicador Periodicidade: Anual Meta Grau de cumprimento de regras/prazos estabelecidos Un. Medida Period. Monit. OE OOP Em aprovação Estado Anual OE 4 Oop 9 Explicitação: cumprimento das orientações e prazos estabelecidos para a faturação, apresentação de listagens mensais e atualização dos PI avaliação da satisfação Descrição: > avaliação da satisfação dos clientes /utentes /parceiros / fami Ɩ&W2