plano de atividades 2013
ATIVIDADES CHAVE
gestão de imagem, marketing e comunicação
> criação e atualização da imagem gráfica e de materiais de informação e divulgação institucionais;> criação e implementação de campanhas de marketing; articulação com a imprensa;> criação e implementação de políticas e instrumentos de comunicação interna e externa;> articulação interinstitucional e celebração de protocolos. Data início: 01-01-2013 Data fim: 31-12-2013 OE: 1, 2, 3 OOP: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
gestão de projetos- pesquisa, candidaturas e acompanhamento
> estudo de oportunidades e benchmarking;> elaboração de candidaturas e projetos;> mecenato / fundraising / marketing social;> acompanhamento do desenvolvimento dos projetos Data início: 01-01-2013 Data fim: 31-12-2013 OE: 1, 2, 3 OOP: 3, 4, 5
gestão organizacional
> coordenação das atividades desenvolvidas nos departamentos e setores que funcionam na sede;> implementação e monitorização de ações determinadas pela direção;> análise e reestruturação de procedimentos internos tendo em vista a melhoria da eficácia, da eficiência e qualidade;> recolha e tratamento de informação periódica de apoio à gestão. Data início: 01-01-2013 Data fim: 31-12-2013 OE: 1, 2, 3 OOP: 3, 4, 5, 6, 7
planeamento estratégico
> planeamento integrado das ações de gestão, de acordo com os princípios orientadores emanados da direção;> monitorização e análise do impacto e dos resultados;> elaboração de propostas, de relatórios e outras informações para apresentar à direção. Data início: 01-01-2013 Data fim: 31-12-2013 OE: 1, 2, 3 OOP: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
planeamento organizacional e informação de gestão
> conceção de instrumentos de planeamento e de monitorização;> estruturação de procedimentos de planeamento e de monitorização global;> elaboração dos instrumentos de gestão( plano de ação anual e plurianual; relatório de atividades) com base nos contributos de unidade orgânica;> apoio às unidades orgânicas nos processos de planeamento e monitorização das suas atividades. Data início: 01-01-2013 Data fim: 31-12-2013 OE: 1, 2, 3 OOP: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
projetos de modernização
> criação, desenvolvimento, implementação e monitorização de plataforma de gestão integrada de utentes;> reavaliação de aplicações informáticas existentes. Data início: 01-01-2013 Data fim: 31-12-2013 OE: 1, 2, 3 OOP: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
qualidade- apoio e suporte
> apoio à criação e implementação de procedimentos de gestão da qualidade;> avaliação da satisfação de stakeholders( agregação de indicadores);> monitorização do desenvolvimento de projetos de qualidade e iniciativas de melhoria contínua das RS / equipamentos;> arquivo geral dos instrumentos em uso na Instituição;> divulgação de informação relacionada com processos da qualidade;> identificação de necessidades de formação específica para os colaboradores no domínio da qualidade / mapeamento e desenho de processos para reporte à Equipa de Formação. Data início: 01-01-2013 Data fim: 31-12-2013 OE: 1, 3 OOP: 6
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Cáritas Diocesana de Coimbra 20 130