heel hoog. We hebben in januari de keuze gemaakt en in juli 2012 stonden de Grondulows er en moest de afwerking nog plaatsvinden. Het bouwteam is in mei 2012 begonnen. Elke keer als ik Eberhard belde als er iets was, zorgde hij dat alles in orde kwam en dat wij gerustgesteld werden. We hadden een samenwerking op basis van vertrouwen en niet op basis van “we hebben dit ingecalculeerd en ik zal mijn best doen maar ik kan niks garanderen.” Dat heb ik nooit van Eberhard gehoord. Dat is heel fijn. Zeker als je geen kennis hebt van bouwprocessen, dan moet je zo op iemand kunnen vertrouwen.
Wij hadden op advies van anderen, een bouwadviseur ingeschakeld bij het eerste gesprek, maar al gauw kwamen we erachter dat ook dit eigenlijk de omgekeerde wereld is. In de bouw blijkt het heel gebruikelijk te zijn om een bouwadviseur in te schakelen. Je kiest een bouwadviseur omdat niemand elkaar vertrouwt en je alles moet controleren.
De gemeente kwam controleren toen we beton aan het storten waren en ook deze man drong erop aan dat we een bouwadviseur zouden hebben. Ik gaf aan dat ik een uitvoerder op de bouw had lopen en dat ik daarop vertrouwde. Ze benaderden mij ook altijd als een jong meisje. Toen dacht ik: “Dit is van de zotte: Eberhard heeft mensen in dienst die als functie hebben om te controleren dat de bouw volgens tekening gaat en dan zou ik nog een bouwadviseur van 10.000 euro moeten inhuren om het werk van een uitvoerder te doen?” Dat is absurd. Zo werkt het dus, maar we hebben het op onze manier, die ons het beste en meest logisch leek, gedaan. Dat betekent dat je moet durven te vertrouwen op de partijen met wie je samenwerkt.
Eberhard: Sterker nog: de basis in de bouwwereld is dat de leverancier uitrekent wat je nodig hebt, dan de hoofdconstructeur en dan de gemeente nog een keer. Dat zijn in totaal drie mensen. Zij rekenen hetzelfde uit vanuit de gedachte dat niemand te vertrouwen is. Dat is echt absurd. Ik wil het altijd anders doen, maar vooral ook efficiënter en op basis van vertrouwen. Iedereen verklaart me voor gek omdat dit niet gebruikelijk is in de bouw. Je moet een schild hebben als je het anders wilt doen, omdat je altijd de eenzame pionier bent.
Was er een moment dat je het roer om hebt gegooid in je bedrijf?
Eberhard: Dat ging geleidelijk. Dijkhuis is een familiebedrijf. Van oudsher was mijn opa een traditionele aannemer. Hij was meer een handelaar, net zoals tegenwoordig 80% van de aannemers dit ook is: die kopen goedkoop in. Mijn opa kon supergoed inkopen en combineren. Mijn vader was veel meer een doener, maar hij werkte op basis van macht. Ik ben meer van de slimme dingen bedenken. Dat paste helemaal niet in de bouwwereld. Dus ik moest
"Iedereen verklaart me voor gek omdat dit niet gebruikelijk is in de bouw. Je moet een schild hebben als je het anders wilt doen, omdat je altijd de eenzame pionier bent"