BOEKRECENSIE:
Kern van de zaak - Maaike Vrenken en Maurits Hoefnagels
Recensent: Carla de Ruiter
‘Wat maakt dat je echte waarde creëert voor je klanten en daar blijvend succes in kunt boeken?’
Met deze vraag als trigger op de achterflap begon ik dit boek vol interesse. Het eerste deel is gewijd aan de oude manieren van kijken naar organiseren en waarde creëren die niet meer toereikend zijn. Hoe vind je dan bestaansrecht als bedrijf? Volgens de auteurs draait het allemaal om slechts drie dingen: echtheid, waarde(n) en verbinding. Organisaties die handelen vanuit oprechtheid en met zuivere intenties zullen in staat zijn mensen (klanten) aan zich te binden die zich aangetrokken voelen tot waar de organisatie voor staat. Ze hebben dit statement uitgewerkt in een True-Value-Connection theorie. Of eigenlijk meer een filosofie. Dat laatste spreekt me aan omdat de tijd van ‘trucjes aanleren’ binnen leiderschap passe; we kennen er al zoveel van.
Tijdgeest
Hoewel het goed is om te weten waar de oude manieren van denken op gericht zijn, vond ik het wat langdradig om te lezen. Terecht merken de auteurs op dat je dit hoofdstuk ook kunt overslaan om direct naar de True-Value-Connection hoofdstukken te gaan, mocht je dat meer aanspreken. Toch triggerde iets me om wel het hele boek te lezen. Het idee dat onze oude ideeën nog steeds van invloed zijn op ons huidige manier van leiderschap was goed om tot me te nemen, vooral omdat de auteurs scherp in beeld hebben welk gedrag anders en meer passende bij de huidige tijdgeest vormgegeven kan worden.
Angelsaksisch versus Rijnlands organiseren
Wat het boek ook brengt is een nauwkeurige vergelijking tussen het oude Angelsaksisch organiseren en het Rijnlands organiseren. Over Rijnlands organiseren wordt veel geschreven als zijnde ‘nieuw’, wat ook zeker zo is. De auteurs beschrijven echter ook goed welke beperkingen deze manier van kijken heeft. Dat geeft het boek meerwaarde, ze kijken dieper naar deze nieuwe aanpak.
Organisaties zijn van iedereen
Maaike Vrenken en Maurits Hoefnagels hebben beiden onder andere een achtergrond als organisatieadviseur, projectleider, coach, manager en innovatiestrateeg. Grappig detail vond ik dat beiden ooit leidinggevende van elkaar waren en uiteindelijk vanaf 2017 plotseling geen deel meer uitmaakten van een organisatie. Zij besloten daarop al hun ervaringen en goede voorbeelden op te schrijven omdat organisaties nu eenmaal deel uitmaken van ieders leven: zij het als medewerker of als klant.
Zelfreflectie
Naast de theoretische kant zit dit boek vol met praktische overzichten en vergelijkingen waarvan een groot deel bestaat uit vragen die je aanzetten tot zelfreflectie. Die vragen zijn opgedeeld in de drie categorieën: true, value en connection en die helpen zeker als je je meer wilt verdiepen in deze filosofie.
WWW.PIONIERSMAGAZINE.NL