SINFONía ELECTORAL
CAPÍTULO 3
Hoy, las principales empresas encuestadoras han ido acumu-
lando experiencia y han refinado la metodología para ofre-
cer resultados mayormente confiables con todo tipo de méto-
dos. Las encuestas telefónicas vienen supliendo, por razones
de costos, de velocidad de implementación y por su capaci-
dad para alcanzar a entrevistados remotos desde un centro
único de comando, a las encuestas domiciliarias que, insisti-
mos, cuando están bien hechas son las más confiables. La in-
seguridad también incide para que las encuestas telefónicas
vayan ganando terreno sobre las domiciliarias.
Credibilidad.
Las consultoras juegan
su prestigio en cada
elección y no todas
las encuestas tienen
la misma credibilidad.
Las investigaciones cuantitativas por encuesta se recomien-
dan más cerca de las elecciones, especialmente si el objetivo
es medir intención de voto ya que hasta que no están bien
instalados los candidatos es poco probable que las encues-
tas los registren adecuadamente.
Proyección de indecisos
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Todos los sistemas
pueden ser confiables
Calidad de la información
Las encuestas pueden fallar; sin duda hay muchos
ejemplos que lo demuestran. Sus resultados tam-
bién se pueden adulterar para intentar influir so-
bre la opinión pública; pero cuando se hacen bien
y con honestidad constituyen un elemento muy im-
portante para guiar la campaña.
Las encuestas son más útiles cuando permiten
operar en función de sus resultados, por lo
tanto, su valor será mayor cuanto más sea el
tiempo que se tiene por delante, aunque los pro-
nósticos se dificultan.
Las investigaciones cualitativas suelen ser preferi-
das especialmente al inicio de la campaña dado que
el tipo de información que aportan es muy útil para
formular la estrategia y definir los mensajes.
INVESTIGACIÓN SOCIAL
Un aspecto donde la pericia de los profesionales que llevan
adelante las investigaciones por encuesta es fundamental es
al momento de formular las hipótesis sobre el comporta-
miento de los indecisos. Hay varios criterios para realizar es-
cenarios de comportamientos posibles y ponderaciones. Los
indecisos suelen llegar en alto número hasta el mismo día
de las elecciones y quien mejor interprete su probable com-
portamiento tendrá mayores chances de acertar el resultado.
Las encuestas como
herramientas de trabajo
Mientras los medios de comunicación suelen presentar las
encuestas como una predicción del resultado electoral, pa-
ra los que trabajan en las campañas las encuestas son fun-
damentalmente una herramienta de trabajo de máxima uti-
lidad para definir la estrategia, planificar acciones tácticas e
ir ajustando el desarrollo mismo de la campaña.
Cuadro FODA
En función de un análisis minucioso de la información, se
puede elaborar un cuadro de Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas de los candidatos propios y de los
adversarios.