SINFONía ELECTORAL
Es muy común que los candidatos encarguen encuestas pa-
ra saber cómo les está yendo o para incidir sobre los votan-
tes dando a conocer los resultados y no tanto que las usen
como un recurso estratégico, lo que sin duda es un despilfa-
rro en todo sentido.
estudios cualitativos
Las cualitativas, que pueden tener el formato de entrevistas
en profundidad o de grupos motivacionales (focus groups),
buscan entender los fenómenos, captar climas, pero no se les
puede otorgar valor estadístico porque no lo tienen.
Como en cualquier estudio es importante tener claro qué se
quiere investigar y a partir de ahí se eligen las personas a en-
trevistar y se diseñan los cuestionarios orientativos que lle-
van adelante los coordinadores.
Los focus groups son encuentros de aproximadamente
diez personas que reúnan determinadas características,
que guiadas por el coordinador conversan sobre determi-
nados temas. Las reuniones pueden hacerse en salas es-
pecialmente acondicionadas con cámaras Gesell a través
de las cuales se pueden presenciar las sesiones en vivo
sin interferir o pueden filmarse para un análisis posterior.
Los grupos son especialmente útiles para testear candidatos
y la campaña misma, los afiches, eslogans o las piezas de TV.
Las campañas se deberían alimentar permanentemente de
las investigaciones, no es la foto de un día lo que se necesi-
ta, sino seguir toda la película, para lo cual se debe tener un
plan de investigación por etapas.
CAPÍTULO 3
INVESTIGACIÓN SOCIAL
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Tracking
Sobre el final de la campaña también se puede realizar un
«tracking», que es un sistema de encuestas ágil, de pocas
preguntas y dirigido a muestras más pequeñas. Generalmen-
te se lo emplea para medir exclusivamente intención de voto.
El «tracking» normalmente se realiza en forma diaria y, por
lo tanto, se inscribe dentro de la clasificación de las investi-
gaciones de naturaleza longitudinal o sostenida en el tiempo.
Con una plataforma telefónica también se pueden hacer
pequeñas encuestas en 24 o 48 horas para analizar cues-
tiones que van surgiendo como, por ejemplo, el impacto
que puede producir una denuncia, un debate o una pro-
puesta.
Boca de urna
El día de los comicios se pueden hacer encuestas de boca de
urna. Estas se denominan así porque se realizan a electores
que acaban de emitir su voto y se los consulta en la vía pú-
blica en las inmediaciones de los centros de sufragio. El ob-
jetivo es anticipar el resultado.
Para ello se debe realizar una muestra de escuelas que refle-
je adecuadamente a la sociedad estableciendo la cantidad de
casos femeninos o masculinos que la van a integrar.
Los resultados suelen ir informándose al comitente hora a
hora desde el inicio hasta el fin de la jornada.
La legislación argentina regula su difusión estableciendo un
mínimo de tres horas desde el cierre de los comicios hasta su
publicación, aunque los medios normalmente violan la ley y
emiten informes de boca de urna a la hora exacta en que cie-
rra la elección cuando en muchos casos aún se está votando.
Contar con esta información es vital para preparar las pre-
sentaciones posteriores al cierre de los comicios o cuando
los escrutinios se demoran por alguna causa.