PERSUASIÓN / Sinfonía Electoral PERSUASION / SINFONIA ELECTORAL | Page 126

SINFONía ELECTORAL COMUNICACIÓN CAPÍTULO 5 127 Páginas dinámicas. Las páginas de candida- tos son en muchos casos los lugares donde deri- ban el tráfico los links de las campañas de Google y tienen que mantenerse actualizadas para no per- der interés. Un herramienta que requiere dedicación. Las redes sociales ofrecen enormes posibilidades, pero exigen dedicación. No tiene sentido crear la demanda, si no se puede dar respuesta. Hay que cuidarse de prometerles algo que no se va a poder cumplir. Una alternativa posible es desarrollar mensajes preconfigu- rados que expresen que se tomarán en cuenta sus pedidos y manifestar la decisión de trabajar para lograr soluciones globales, por ejemplo combatir el desempleo. Twitter Twitter permite básicamente dos cosas: informar y opinar. Cuando se quiere avisar algo en forma ágil, ya sea a la prensa o a los militantes, Twitter es muy eficaz. Debe tenerse en cuenta que, a la hora de opinar, los esca- sos caracteres que permite escribir exigen un poder de sín- tesis, creatividad y comprensión del lenguaje del sistema im- portante. El Twitter de cualquier persona conocida acumula rápida- mente muchos seguidores en forma espontánea; pero en el caso de los periodistas que cubren la actividad política es aconsejable asegurarse de que sigan al candidato, para po- der estar en contacto. Instagram Es una herramienta para compartir fotos o vídeos. El objetivo es generar empatía. Es una buena opción para ofrecer mate- rial que use la imagen sobre las palabras. Mensajes de texto Hay quienes comercializan padrones de celulares organiza- dos por distintos criterios, pero el «spam» sobre teléfonos móviles no está permitido en la Argentina y, si bien se ha- ce, si se abusa del sistema puede resultar contraproducente. Para quienes quieran usar los mensajes de texto como he- rramienta de campaña, lo mejor es promover la adhesión voluntaria a un sistema de comunicación a través de SMS o WhatsApp. Eso puede hacerse por ejemplo desde una pá- gina Web. Una posibilidad es que las personas que acepten recibir mensajes, completen un formulario con determinada cantidad de datos para que los envíos se puedan segmentar o personalizar.