10 |
Günümüz değişen dünyasında uluslararası en büyük firmaların barındığı FMCG( Hızlı Tüketim Ürünleri) sektörü gıda maddelerinden kişisel bakım ürünlerine, kişisel bakım ürünlerinden temizlik malzemelerine kadar bireylerin günlük hayatında sıklıkla kullandıkları ve ihtiyaç duydukları ürünleri içermektedir. Bu nedenle“ Hızlı Tüketim Sektörü” sosyal hayatın vazgeçilmez bir unsuru haline gelmiştir. Hızlı tüketim sektörü ile iç içe olan büyük çaptaki küresel firmalar ve yerel çapta yükselişi hedefleyen orta büyüklükteki firmalar; rekabetin son derece yoğun olduğu bu sektörde pazar payını koruyabilmeyi, pazar taleplerine hızlı bir şekilde cevap vermeyi, olağan müşteri profilini analiz etmeyi ve pazarda doğru pozisyonu almayı ilke edinirler. Firmaların, müşte- |
Dijital çağ, yaşama şeklimizden satın alma alışkanlıklarımıza kadar hayatımızda birçok değişime sebebiyet verdi. |
ri taleplerini ve eğilimlerini görüp müşterilerin satın alma davranışlarını analiz ederek rakiplerinden daha avantajlı bir konuma geçmek için kullanmaları gereken en etkili pazarlama yöntemi dijital pazarlamadır. Dijital pazarlama ise markaların yapmak istediği tüm çalışmalarını( özellikle online yönlü) bir arada toplayabilecek gerek sosyal medya gerek arama motorları ile birçok dijital platformu kullanmasını sağlayacak bir pazarlama yöntemidir.
Teknolojinin son derece hızla geliştiği dünyada özellikle yeni jenerasyonun etkisiyle zamanın büyük bir bölümü sanal ortamlarda geçiriliyor. Teknoloji ile ortaya çıkan bilgisayar, akıllı telefon, tablet vs. araçların varlığı son derece önemli bir rol oynuyor. Bu nedenle tüketici davranışlarına ilişkin, firmalar da dijital platformların üzerinden müşteri potansiyeli taşıyan hedef kitlenin nabzını tutmak için medya yatırımlarına kanalize oluyorlar. Çünkü eskisi gibi hızlı tüketim sek-
|