Brent Binions • Président et chef de la direction
Nos
EMPLOYÉS
sont au cœur
de notre réussite.
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Mis sur pied en 2010, le livre de Chartwell Vous
faites la différence est une initiative annuelle qui
continue d’être une source d’inspiration avec
cette sixième édition. Dans ce livre numérique,
vous découvrirez 21 employés dévoués qui, en
plus d’incarner nos valeurs de RESPECT, font des
pieds et des mains chaque jour pour faire une
différence dans la vie de leurs résidents, de leurs
collègues, de leur famille et de leur collectivité.
L’une des priorités de nos employés consiste
à offrir un service supérieur à nos résidents
ainsi que contribuer à leur bien-être. Au fil
des ans, nous avons appris que la satisfaction
de nos résidents repose moins sur les
éléments « matériels » de nos résidences
( les aménagements, les services ainsi que
la brique et le mortier ) et davantage sur les
« liens affectifs » ( personnel engagé, sentiment
d’attachement envers les autres et sentiment
général d’appartenance à la communauté de
la résidence ). C’est pourquoi nous considérons
que les employés revêtent une importance dans
notre réussite à satisfaire les attentes de nos
résidents. Nous croyons que leur engagement à
faire une différence et leur volonté à cet égard
contribuent véritablement à distinguer Chartwell
de ses concurrents.
Nous sommes ravis de reconnaître ces employés
et leur dévouement à être Dédiés au MIEUXÊTRE de nos résidents.
Chaque jour, nos employés incarnent nos valeurs de RESPECT.
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