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PE G A P L A N TÃ O
4 CONSEQUÊNCIAS
DA FALTA DE MODERNIZAÇÃO NA GESTÃO HOSPITALAR
A
gestão hospitalar por si só, exige
profissionais com um amplo
leque de conhecimento. Sem
ferramentas que os auxiliem e
lhe dêem as devidas informa-
ções, as consequências podem
afetar diretamente o hospital. Visando escla-
recer e divulgar a fundamental importância da
modernização da gestão hospitalar, listamos
aqui 4 consequências de não buscar soluções
modernas e inovações para a gestão.
1. QUANTIDADE DE ERROS HUMANOS
É comum os registros hospitalares serem fei-
tos em papel ou planilhas, sejam eles laudos,
prontuários ou escalas de plantões. Fazer
a gestão desta maneira, deixa as informa-
ções suscetíveis a erros e falhas humanas.
Conforme DHILLON, alguns dos motivos mais
relevantes são: comunicação deficiente, falta
de experiência, falta de profissionais e jornada
noturna.
2. DESCONTROLE FINANCEIRO
Identificar as despesas desnecessárias e
reorganizar os recursos, são duas tarefas
complicadas. Se o gestor não modernizar seu
fluxo de caixa, os desperdícios são ainda mais
difíceis de se encontrar, o que pode levar a um
descontrole financeiro. O mercado hoje, pos-
sui diversas ferramentas para o controle de
despesas na saúde. Um exemplo é o próprio
Pega Plantão, que gera relatórios financeiros
com apenas um clique, eliminando assim o
pagamento em duplicidade ou para profis-
sionais ausentes.
3. DESPERDÍCIO DE TEMPO
O desperdício de tempo pode passar desper-
cebido até que, com automação de processos,
observamos que em apenas 8h poderíamos
fazer o que levamos 12h. A falta da automa-
ção compromete, além do tempo dos ges-
tores, também dos demais colaboradores.
Ferramentas que otimizam consultas, triagem
e proporcionam interação entre os próprios
médicos, hoje são essenciais para o ganho de
tempo na gestão, inclusive na saúde.
4. CONTROLE DE PROCESSOS BUROCRÁTICO
E LENTO
A resistência a modernização hospitalar tem
sua base na rigidez nos processos. O capi-
tal humano fica preso a pequenos detalhes,
folhas de papel, verificação de informações,
preenchimentos de planilhas e tantas outras
tarefas que torna burocrático e lento o dia
a dia do hospital. Pensando nisso, o Pega
Plantão desenvolveu uma ferramenta simples
e poderosa para auxiliar em um dos principais
processos, a gestão de escalas. Se antes eram
necessários dias com a organização das esca-
las, divulgação e busca de profissionais para
coberturas, agora é possível fazer isso com
apenas alguns minutos.
Existem inúmeras consequências que a falta
da modernização pode trazer. Se você nota
essas consequências na instituição em que
trabalha ou é o gestor responsável pelas
escalas de profissionais e deseja avançar para
o futuro com seu trabalho. Entre em contato
conosco, estamos aqui para lhe auxiliar em 1
dos tópicos da gestão.
ALGUMAS SOLUÇÕES:
Padronização: é possível utilizar em diversas
áreas. Estudos mostram que procedimen-
tos feitos regularmente e utilizando-se de
padrões, tem a taxa de erros reduzida signifi-
cativamente.
Respeite os limites humanos: Devem-se con-
siderar as limitações como memória, carga
de trabalho e stress ao se elaborar tarefas e
sistemas de trabalhos.
Referência:
DHILLON, B.S. _Reliability Technology, Human Error, and Quality in Health Care_. Boca Raton, FL, EUA, 2008. cap 7