PARA NUESTROS PACIENTES
Servicios De Apoyo
Cualquiera de los servicios de abajo se puede pedir llamando al * 55 o hablando con su enfermero.
Defensores De Los Pacientes
Los defensores de los pacientes sirven de enlace entre los pacientes y el personal clínico. Están disponibles para ayudarlo si tiene preguntas, explicarle los procesos y hablar sobre cualquier preocupación que pueda tener, incluyendo los problemas relacionados con seguridad y protección.
Consultores De Ética
Algunas veces usted y su equipo de atención médica se enfrentan a decisiones difíciles y pueden tener incertidumbre sobre qué es lo“ correcto” que deben hacer. Un consultor de ética puede ayudarlo si tiene preguntas relacionadas con las instrucciones anticipadas, la toma de decisiones si el paciente no puede hacerlo y resolver los desacuerdos sobre los planes de tratamiento. Cualquiera puede pedir una consulta.
Idioma
Prestamos servicios internos de interpretación de español y servicios de traducción de más de 150 idiomas por teléfono o iPad. Después del alta, los pacientes tienen acceso a intérpretes de español, vietnamita, punjabi, chino, árabe, coreano, francés, japonés y ruso a través de la línea de acceso de intérpretes de UAB Medicine. Estos intérpretes pueden ayudarlo a cambiar o cancelar citas, responder preguntas sobre facturación y ayudarlo con otras consultas si llama al 1-855-938-0669.
Para Personas Sordas
Proporcionamos ayuda a los pacientes sordos con intérpretes certificados en idioma de señas americano a través de video junto a su cama. Cuando están disponibles, podemos coordinar con los intérpretes para que le ayuden.
Para Veteranos
Dígale a su equipo de atención médica si ha estado en el servicio militar para que podamos planificar la mejor atención médica para usted. Visite HaveYouEverServed. com para encontrar información médica y recursos para el personal militar y sus familias.
Cuidado Pastoral
Nuestro equipo de capellanes está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana para proporcionar apoyo emocional y espiritual específico según su fe o tradición espiritual.
Su Habitación, Su Comodidad
Queremos que esté tan cómodo como sea posible. Confirme con su enfermero respecto a lo que podría ser adecuado para llevar y tener con usted durante su estancia. Sugerimos: reproductor de música con audífonos, calcetines extra, pijamas, pluma, papel y artículos de tocador. Lo instamos a dejar sus objetos de valor en casa o enviarlos a casa con sus familiares.
Comidas
Se pueden pedir las comidas para el paciente al estilo del servicio a la habitación en cualquier momento entre las 6:30 a. m. y las 7:30 p. m. Solo marque 4-MEAL( 6325) desde el teléfono de su habitación y un representante del servicio telefónico le ayudará a hacer su pedido. Mientras esté en el hospital podría tener restricciones de dieta como sucede a menudo. Nuestros representantes del servicio telefónico y los dietistas registrados están capacitados para ayudarlo con sus selecciones del menú y asegurar que usted coma una comida bien balanceada que promueva su recuperación. Las comidas se preparan en el momento y se envían en el término de 45 minutos. Si recibe insulina, notifique a su enfermero antes de comer.
Nos complace ofrecer opciones de comida personalizadas y comidas especiales diarias estándar del chef durante su estancia. Puede encontrar estas opciones en nuestro menú. Por favor, pídale uno a su enfermero / a si no lo tiene. Llame al 205-934-6325 desde cualquier teléfono( o marque 4-MEAL desde el teléfono de su habitación) y haga su pedido de comida. Su pedido personalizado debe realizarse dentro del horario establecido para cada servicio de comidas. Revise los horarios a continuación *
Horario de atención y oferta de comidas Desayuno:
• Pedidos de Comidas Personalizadas *— 6 a. m. – 8 a. m.
• Especialidades Diarias del Chef **— 8 a. m. – 10 a. m.
Almuerzo:
• Pedidos de Comidas Personalizadas *— 11 a. m. – 1 p. m.
• Especialidades Diarias del Chef **— 1 p. m. – 3 p. m.
Cena:
• Especialidades Diarias del Chef **— 6 p. m. – 7:30 p. m.
• Comidas Fuera de Horario— 7:30 p. m. – 9 p. m.
Una vez realizado su pedido, lo agregaremos a la lista de preparación en el orden en que fue recibido. Las comidas personalizadas se entregarán en un plazo de 1 a 2 horas. Puede programar pedidos para comidas futuras si asi lo desea.
8 Guía para el paciente y los visitantes