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Attualmente il Gruppo Dierre conta 33 filiali distribuite strategicamente in tutta Italia attraverso Dierre Dimensione Ricambi, Dierre Veneto e Dierre Sud. Una rete capillare che permette di essere vicini ai clienti e garantire rapidità nelle consegne e disponibilità dei ricambi. Negli anni è cresciuta con nuove sedi, come le ultime aperte a Melito, Modugno, Piacenza e Palestrina( RM), ed oggi l’ obiettivo è consolidare la rete esistente, potenziare la logistica e migliorare continuamente il servizio. Un punto focale per l’ azienda è l’ apertura del nuovo HUB logistico a Palestrina in provincia di Roma, che serve come hub centrale per rifornire gli altri magazzini per alimentare il magazzino circolare. SERVIZIO E DIGITALIZZAZIONE Il servizio è il cuore del lavoro di Dierre, e lo è stato fin dagli inizi 39
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anni fa. L’ obiettivo è sempre stato quello di ridurre al minimo i tempi del fermo macchina / inattività che rappresenta un costo non indifferente. Tutto questo è possibile grazie a una logistica efficiente, che è alimentata da un magazzino circolare, che prevede lo scambio della merce da e verso ogni magazzino di proprietà durante la notte, con uno scambio nel nodo di Bologna, in modo da garantire sempre e ovunque un’ elevata disponibilità di ricambi. Questo aiuta il gruppo a tenere traccia di dove si trova il ricambio per poter dare risposte certa ai clienti. Per Dierre, servizio vuol dire supporto tecnico qualificato, assistenza post-vendita e formazione continua attraverso una squadra di tecnici / formatori interni. Inoltre, l’ azienda investe nella digitalizzazione dei processi e negli strumenti dedicati ai clienti integrando ad esempio cataloghi digitali nei nostri B2B. |
L’ obiettivo è quello di essere un partner affidabile, capace di offrire non solo prodotti, ma competenza, rapidità e soluzioni concrete.
LA RETE CBR CBR è uno dei progetti strategici del Gruppo Dierre, che oggi riunisce oltre 220 officine specializzate su tutto il territorio nazionale. Al network di officine offriamo assistenza tecnica attraverso i tecnici interni, alla formazione continua, e agli strumenti digitali per la risoluzione rapida delle problematiche meccatroniche. Il punto di forza del progetto è la collaborazione: ogni officina mantiene la propria autonomia ma beneficia della forza di una rete nazionale, della condivisione delle competenze e anche di una salda rete di soccorso stradale. Un modello che crea valore per le officine e garantisce un servizio sempre più qualificato ai clienti finali.
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