INTERVISTA
La rivoluzione SILENZIOSA
Il concessionario di veicoli industriali sta diventando un vero partner di servizi per i clienti, ma le normative incerte frenano questa evoluzione. Il punto della situazione con Massimo Artusi, Presidente di Federauto, associazione che rappresenta 1.000 imprese in Italia
di Francesco Oriolo
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La figura del concessionario automotive è profondamente cambiata nel tempo e non si limita più alla sola vendita del veicolo ma è un vero e proprio service provider, capace di offrire un pacchetto completo di servizi che accompagna il cliente lungo tutto il ciclo di vita del mezzo. Per conoscere meglio questa realtà in costante trasformazione ci siamo rivolti a Massimo Artusi, Presidente di Federauto. Artusi, classe 1971, laurea in Economia e Commercio e Master alla SDA Bocconi in Dealership Management, esperienze manageriali in UK, figlio d’ arte, suo padre è Mario Artusi, Presidente di Romana Diesel, storica concessionaria IVECO tra le più importanti a livello europeo, è imprenditore, manager e concessionario lui stesso.
Presidente Artusi, chi rappresenta, cosa fa e quale ruolo riveste Federauto in Italia e in Europa?“ Federauto da 80 anni è un punto di riferimento per le concessionarie italiane di auto, veicoli commerciali, industriali e autobus e, attraverso le associazioni di marca, i sindacati
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