di Francesco Oriolo
PROTAGONISTI
Cambio della guardia in IVECO Mercato Italia dove all ’ aftermarket , dopo sette anni a capo della Medium & Heavy Business Line del mercato Italia IVECO arriva Alessandro Oitana
Un pesantista per L ’ AFTERMARKET
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Di sabaudo Alessandro Oitana conserva l ’ eloquio misurato , il senso del dovere , la serietà temperata dal sorriso , la passione per il proprio lavoro e soprattutto la determinazione , quella che gli ha consentito di restare a capo della gamma pesante IVECO in Italia per sette lunghi anni , che gli sono valsi l ’ apprezzamento sul campo e la fiducia dei concessionari e dei clienti . Ora , per l ’ ingegnere di Pinerolo inizia una nuova avventura a capo dell ’ Aftermarket IVECO , sempre in Italia . Lo abbiamo intervistato a pochi giorni dalla nomina .
Oitana , da responsabile Medium & Heavy Business Line del mercato Italia IVECO a Direttore Aftermarket Solutions , un bella sfida … “ Nel mio percorso lavorativo interno all ’ azienda , tutto svolto in ambito veicolare prima al prodotto , poi come area manager , dopo ancora alla logistica e infine , da sette anni , al commerciale , il fatto di vedere l ’ altra faccia della luna , il mondo dell ’ aftermarket , da una parte mi incuriosiva e dall ’ altro un po ’ mi impensieriva . È un settore che ho sempre sfiorato tramite il Service con cui mi interfacciavo per via dei rapporti con il cliente , ma che non ho mai frequentato in modo diretto . Ora , alla fine del primo mese di attività ( fine maggio , n . d . r .) l ’ impressione è davvero molto positiva : la squadra dell ’ aftermarket del mercato italiano è affiatata , competente e motivata e il business esprime numeri importanti , dando un contributo notevole ai risultati globali di IVECO . Detto questo , entrare nelle logiche dei ricambi dopo tanti anni sul veicolo non è così diretto e immediato . Una bella sfida , appunto , che raccolgo con entusiasmo e considero un passaggio importante per la mia crescita professionale ”.
Il suo inizio è coinciso con un incentive per la rete a Marrakech … “ A parte la suggestione della location , effettivamente non capita tutti i giorni di potere prendere contatto con tutte le concessionarie e le officine autorizzate in un ’ atmosfera più rilassata , seppure sempre lavorativa . Nonostante conosca da tempo la rete concessionaria , cambiando il business cambiano le tematiche e i riferimenti . Ho trovato una rete molto focalizzata , capillare e con una grande voglia di fare . Nelle chiacchierate a quattr ’ occhi sono venute fuori alcune criticità operative derivanti dall ’ attività day by day . Ci sarà tempo per affrontarle e per risolverle , come è nello stile IVECO . Tutte cose che però nulla tolgono alla forte motivazione delle rete ”.
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