LOGISTICA |
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mantenere la propria attività durante i periodi di crisi , ma anche di cambiare e adattarsi alle nuove situazioni . Le organizzazioni resilienti , oltre a essere sicure , sono anche affidabili e orientate alla qualità . Gli studiosi hanno riconosciuto alla resilienza 4 caratteristiche ( Figura 2 ):
• latitudine , il limite massimo che un sistema può sopportare senza perdere la propria abilità nel recuperare lo stato iniziale ( prima quindi di oltrepassare un certo livello che renderebbe difficile o non possibile tale recupero );
• resistenza , cioè il grado di difficoltà di cambiare il sistema ; in altre parole , la resistenza ci fornisce una valutazione su quanto e come il sistema è resistente ;
• precarietà : si riferisce a quanto l ’ attuale sistema è vicino o meno ad un limite , ad una soglia ; indica quindi quanto instabile , precario o incerto è un determi-
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nato sistema rispetto ad un suo determinato limite ;
• panarchia , termine coniato da Gunderson e Holling studiosi della resilienza , ci ricorda che a causa delle interazioni che avvengono a livelli e scale diversi , la resilienza di un sistema a una determinata scala dipenderà dalle influenze degli stati e delle dinamiche delle scale che si verificano al di sopra o al di sotto di tale sistema .
VULNERABILITÀ O FRAGILITÀ : CHE COSA NON È RESILIENZA Nel nostro caso la vulnerabilità , intesa come contrario di resilienza , è ciò che accade quando un sistema non è resiliente , ovvero quando un sistema , sociale o ecologico che sia , perde la sua capacità di essere resiliente , diventando in questo modo vulnerabile al cambiamento che precedentemente poteva invece essere assorbito .
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Un sistema è resiliente al cambiamento quando non solo cerca di rientrare dalla situazione di emergenza tornando allo stato iniziale , ma quando reagisce cercando di creare opportunità di sviluppo e di innovazione . In un sistema vulnerabile invece diventano devastanti anche piccoli cambiamenti , poiché la vulnerabilità indica la predisposizione di un sistema alla sopportazione degli shock esterni . Meno resiliente è il sistema , minore è la sua capacità di adattarsi . La resilienza può essere riferita non soltanto ai sistemi , ma anche alle persone . Ogni individuo nella sua vita si trova a dovere affrontare incidenti , traumi emotivi , ostacoli , difficoltà e a dovere prendere in mano la propria vita , cambiandola e andando oltre . Molto spesso sono gli eventi non positivi i driver del cambiamento , evidenziando nuove opportunità per l ’ individuo stesso e rendendolo forte ed esperto di fronte a nuove sfide . Resiliente è quindi colui che sa individuare nuovi obiettivi da raggiungere , cogliendo i vantaggi e affrontandoli con una propria armonia già consolidata ; è colui che si distingue con reale motivazione , desiderio e volontà nei confronti del cambiamento .
LE CARATTERISTICHE DI UN ’ ORGANIZZAZIONE RESILIENTE Per sopravvivere e superare le turbolenze o qualsiasi tipo di criticità del mercato ogni azienda deve sapere essere forte e , allo stesso tempo , flessibile . L ’ azienda resiliente è quindi quella che è in grado di reagire in modo positivo allo stress ambientale o alle situazioni ostili ed inaspettate , abbracciando nuove funzionalità , nuove possibilità
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