PARTS TRUCK Gen/Feb 2025 | Page 35

AZIENDE
Consorzio PDA- Significa coordinare processi, supportare lo sviluppo delle officine e lavorare sull’ integrazione tra distribuzione, assistenza e servizi. È l’ evoluzione naturale di una collaborazione con Groupauto Italia Holding avviata nel 2019 e progressivamente rafforzatasi negli anni e che oggi aggiunge un tassello nuovo in cui vediamo importanti opportunità e sinergie con le reti private dei Soci, che già fanno parte del perimetro PDA”.
L’ ANNO DELLA COMUNICAZIONE Il 2025 è stato anche l’ anno in cui PDA ha deciso di spingere con maggiore forza sulla comunicazione.“ Da circa due anni il Consorzio collabora con un’ agenzia specializzata nel marketing digitale, avviando un percorso che ha reso la presenza online più strutturata e mirata. – racconta ancora Aurora Fabi- L’ obiettivo non è stato semplicemente aumentare la visibilità, ma far arrivare i messaggi alle persone giuste, utilizzando in modo consapevole strumenti digitali, campagne mirate e contenuti editoriali. I risultati di questo lavoro sono stati evidenti: maggiore riconoscibilità del Consor-
zio, aumento delle interazioni e un interesse crescente da parte di potenziali nuovi soci e fornitori. Anche alcuni fornitori internazionali, che in passato non avevano una percezione chiara del ruolo di PDA, hanno iniziato a considerarlo come interlocutore strutturato e affidabile”. Un ruolo centrale in questa strategia lo ha avuto il racconto dei soci.“ Attraverso contenuti periodici pubblicati sui principali canali social, PDA ha scelto di valorizzare le aziende consorziate, raccontandone storie, competenze e partecipazione a eventi e iniziative. Un approccio che ha rafforzato l’ identità del Consorzio e reso più chiaro il valore del network – sostiene la Responsabile Marketing – e quest’ anno è nostra intenzione proporre delle‘ vetrine’ digitali anche ai nostri fornitori”.
IL LANCIO DI EXPERT POINT Sempre quest’ anno è previsto il lancio di un nuovo progetto digitale destinato a incidere sull’ operatività quotidiana di ricambisti e officine.“ Si tratta di Expert Point, una piattaforma sviluppata direttamente dal Consorzio PDA, che riprende il nome della rete di assistenza proprietaria, nata da una scelta di
autonomia e focalizzazione sulle esigenze reali del mercato. Spiega Aurora Fabi:“ Expert Point non è un gestionale tradizionale, ma uno strumento operativo pensato per semplificare e velocizzare i processi quotidiani: dalla preventivazione all’ assistenza tecnica, dalla gestione delle promozioni alla comunicazione diretta tra officina e ricambista. Disponibile come app e utilizzabile anche su desktop e tablet, Expert Point consente una gestione flessibile delle promozioni lungo tutta la filiera, permettendo a produttori, distributori e ricambisti di decidere in modo rapido a chi far arrivare le proprie iniziative. Allo stesso tempo, integra funzioni di supporto tecnico e strumenti di comunicazione che rispondono a un’ esigenza sempre più sentita di rapidità, chiarezza e supporto qualificato. Ad esempio, fotografando la targa del veicolo e caricandola sullo smartphone si possono avere in tempo reale tutte le informazioni relative al ricambio richiesto, compreso di preventivo per la sostituzione o riparazione”. La presentazione ufficiale della piattaforma è prevista per la primavera, con una prima introduzione già nel mese di marzo.
35
TRUCK