Mercato
Francesco Faà Di Bruno, Head of Motors Francia e Italia di eBay e Ivana Stanojevic, Director Market Strategy and Understanding di Ipsos
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circolanti più vetusti d’ Europa( l’ età media supera gli 11 anni): un dato che rende plausibile e a volte necessario recuperare ricambi fuori produzione o rigenerati. Incidono su questa scelta anche i costi elevati legati alla manutenzione che, nell’ attuale contesto economico, rappresentano un motivo per rivedere le proprie priorità. L’ indagine conferma infatti che più di 1 automobilista italiano su 2( la base d’ indagine dei proprietari di auto che guidano è di 898) ha dichiarato di avere rinunciato( 17 %) o posticipato( 38 %) la manutenzione del proprio veicolo per motivi economici.
Obiettivo risparmio e qualità insieme
La ricerca di soluzioni più accessibili anche per la cura del proprio veicolo è diventata una tendenza reale. Non a caso, il 44 % di chi possiede un’ auto( il 94 % del campione totale, 1.000, possiede un’ auto) ha già acquistato ricambi usati o rigenerati e, tra questi, oltre 1 su 3 dichiara di averlo fatto più frequentemente rispetto all’ anno precedente( 37 %). A guidare questa tendenza è anche la percezione di un risparmio concreto: più della metà degli automobilisti ritiene che un ricambio usato o rigenerato possa costare fino al 50 % in meno rispetto a uno nuovo. E la combinazione tra prezzi convenienti, offerte e sconti e comodità di acquistare da casa rende l’ e-commerce un canale sempre più strategico: il 33 % acquista online( su 392 proprietari di auto che guidano e acquistano pezzi di ricambio usati / rigenerati), trovando in piattaforme come eBay un punto di riferimento affidabile e vantaggioso.
La fiducia nell’ usato, un tema importante
Oltre la metà degli automobilisti italiani( 53 %) ritiene che un pezzo di ricambio usato o rigenerato possa costare fino al 50 % in meno rispetto a uno nuovo. Su eBay il risparmio può arrivare anche fino al 70 % rispetto all’ acquisto di ricambi nuovi grazie a un’ offerta ampia e qualificata di prodotti usati e rigenerati. Tuttavia, la fiducia resta un elemento chiave: tra chi dichiara di non essere disposto ad acquistare pezzi di ricambi usati o rigenerati( 19 %) le principali barriere sono, infatti, la mancanza di fiducia nella garanzia( 42 %), la difficoltà nel verificare la qualità del pezzo( 36 %), l’ affidabilità del venditore( 23 %) e l’ origine del ricambio( 21 %). Inoltre, il 20 % di loro non saprebbe dove o come reperirli. Anche i riparatori giocano un ruolo importante nel promuovere questa alternativa: in Italia, il 52 % degli automobilisti ha ricevuto almeno una volta la proposta di utilizzare ricambi usati o rigenerati direttamente in officina. Maggiore è l’ informazione, maggiore è la propensione all’ acquisto: recensioni e opinioni di altri utenti aiutano( per il 46 % degli intervistati), ma non bastano. È la combinazione
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