[ I numeri dell ' automotive ]
CRESCE L ' ATTENZIONE PER I SERVIZI ADDIZIONALI
Pick-up & delivery |
8 % |
69 % |
Vettura sostitutiva |
16 % |
57 % |
Servizio rapido senza prenotazione |
10 % |
50 % |
Invio video e / o immagini dei ricambi |
13 % |
39 % |
|
Specializzazione su PHEV e / o BEV
Ricontatto proattivo per scadenze
Pagamento online
|
33 %
19 % 31 %
21 %
29 % 25 %
|
… già offerti
… in programma di sviluppare nei prossimi 12 mesi
|
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 %
Fonte: Indagine riparatori indipendenti 2024( Quintegia, AsConAuto)
TROVARE NUOVI TECNICI E AUMENTO DEL COSTO DEL LAVORO LE PRINCIPALI PROBLEMATICHE PER GLI INDIPENDENTI
Primo posto Secondo posto Terzo posto
Difficoltà nel trovare nuovi tecnici |
38 % |
•• |
20 % |
17 % |
Aumento costo del lavoro |
19 % |
26 % |
21 % |
Aumento competizione e calo margini |
13 % |
• 20 % |
20 % |
Mancata disponibilità di ricambi |
14 % |
••
17 %
|
17 % |
Investimenti per strumenti e attrezzature |
10 % |
11 •% |
14 % |
Nuove norme a tutela dell ' ambiente 5 %
7 % • 11 %
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 %
Fonte: Quadrante AsConAuto 2025 – Campione pari a 6.382 operatori
con una strutturale carenza di addetti, mentre il costo del lavoro continua a salire, erodendo i margini operativi. I riparatori avvertono inoltre un costante aumento della competizione e, parallelamente, un calo dei margini. A questo quadro già complesso, si aggiungono problematiche derivanti dalla mancata disponibilità di ricambi, oltre ad un aumento della complessità dei veicoli che richiede investimenti per strumenti e attrezzature. Le auto di nuova generazione, dotate di sistemi di guida assistita e componenti sempre più digitalizzati, richiedono attrezzature avanzate
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