Intervista
Eric González Canova, Direttore Commerciale di TecAlliance per il Sud Europa con responsabilità su Italia, Francia, Spagna, Portogallo, Grecia e Balcani
Supporto evoluto all ' autoriparazione
L ' acquisizione di AutoTecnic da parte di TecAlliance porta un’ ulteriore evoluzione nel supporto agli autoriparatori combinando dati OE, casi riparativi reali e intelligenza artificiale
di Andrea Martinello
Eric González Canova è entrato in TecAlliance nel luglio 2024 con il ruolo di Direttore Commerciale per il Sud Europa e responsabilità su Italia, Francia, Spagna, Portogallo, Grecia e Balcani. Come racconta a Parts in questa intervista, la sua strategia è chiara: accelerare la crescita dei due“ pilastri digitali” di TecAlliance, TecDoc e TecRMI, nei Paesi di sua competenza, potenziando in particolare i team di vendita locali. Un approccio local coerente con la strategia che TecAlliance applica nei vari mercati: essere vicina ai clienti, mettendoli al centro di ogni decisione. La recente acquisizione della spagnola AutoTecnic rappresenta un ulteriore vettore di crescita grazie all’ integrazione del corposo database di casi riparativi di AutoTecnic con la piattaforma TecRMI. Combinando infatti i dati“ reali” di AutoTecnic sulle riparazioni con i dati OE presenti in TecRMI, al mercato viene offerta una soluzione completamente nuova, potenziata dall’ uso dell’ intelligenza artificiale.
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