I ntervista
IL PROGETTO RED CARPET AVANZA
Fuchs Red Carpet, presentato nel 2024, è il principale progetto di investimento a lungo termine:“ Ambizioso e non facile- sottolinea Gregorio- tanto che cerchiamo figure dedicate nei vari segmenti. Non basta ormai fornire un lubrificante come unica materia d’ interlocuzione e condivisione del business con i clienti: integrare i servizi può dare un supporto di crescita fondamentale. In buona parte siamo già operativi e stiamo lavorando su alcune linee di sviluppo”. Le aree strategiche di investimento sono 6: 1. Formazione tecnica e commerciale“ Il supporto del training sul territorio è fondamentale: l’ informazione specifica sul tema lubrificanti e sull’ innovazione in arrivo è elemento essenziale per chi opera. I nostri operatori forniscono tutti gli aggiornamenti in materia di specifiche esistenti e le innovazioni in sviluppo con gli OEMs rispetto le applicazioni d’ uso. Questo capitolo d’ investimento in essere da molti anni è tra gli investimenti più consistenti”. 2. Aggiornamento di attrezzature e strumentazioni in officina“ Supportiamo con una parte del nostro margine l’ aggiornamento delle attrezzature per l’ officina, attraverso contratti legati al consumo di lubrificante e grazie alla partnership con produttori leader di attrezzature”. 3. Brandizzazione di punti vendita e officine
“ Investiamo sempre di più nella brand identity per potere rafforzare l’ immagine del global brand Titan, sia presso i rivenditori, sia presso gli operatori della manutenzione. Il catalogo dei materiali di personalizzazione soddisfa tutte le necessità”. 4. Supporto tecnico avanzato“ Aiutiamo a risolvere ogni problematica che può derivare dal corretto uso di un lubrificante: questo tramite il nostro centro R & D e dove opportuno con analisi certificate da enti esterni. Tutto gratis, perché l’ assistenza tecnica fa la differenza rispetto alla concorrenza”. 5. Garanzia sui prodotti per l’ utente finale“ È un’ area complessa da sviluppare sulla quale stiamo lavorando con l’ obiettivo di selezionare il giusto partner tra gli enti assicurativi. Fornire una garanzia all’ utente finale che utilizza i prodotti di alta gamma Fuchs Titan contro ogni inconveniente è l’ obiettivo che vogliamo raggiungere”. 6. Incentivazione e attività promozionali“ Questo capitolo d’ investimento prevede una serie di vantaggi contenuti in un catalogo al fine di ottimizzare il rapporto con il nostro cliente. Oltre alla parte economica, sono previsti eventi motorsport, visite ai centri produttivi Fuchs e oggettistica omaggio”.
Interni dello stabilimento Fuchs Lubrificanti Italia
gioso catalogo TecDoc. Dal 2024 sono disponibili, sempre sul nostro sito italiano, dei video spot che forniscono nozioni sull’ utilizzo dei lubrificanti nelle varie applicazioni d’ uso. Infine, nella sezione web news si trovano dettagli di tutte le novità tecniche e commerciali del gruppo Fuchs: il tutto è poi rimbalzato sui canali social FB, LinkedIn e YT al fine di massimizzare la comunicazione. Completa il programma di comunicazione la collaborazione con le principali riviste di settore”. Nulla è trascurato, tanto meno gli eventi fieristici, conclude Gregorio:“ Dopo la presenza, al Service Day organizzato da Quintegia e per le due ruote al Motorbike Expo di Verona, adesso l’ appuntamento è a Bologna con Autopromotec 2025: ci trovate al Padiglione 16, Stand 23”. ■
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