Eventi
A questo si aggiungono manuali tecnici e strumenti digitali , come i nuovi video che affrontano casi pratici , ai quali le officine possono accedere in ogni momento . Altro pilastro del network è il marketing : anche per il 2022 il programma di iniziative di comunicazione e promozione è molto consistente . A fare da testimonial al network , anche quest ’ anno , il campione Loris Capirossi , che dalla pista ha inviato un videosaluto alla squadra di officine .
Da sinistra : Enrico Succo e Riccardo Califano , rispettivamente CEO e Presidente di Groupauto Italia
che ha accompagnato la crescita del network e che è oggi utilizzato da oltre 3mila officine in tutta Italia . Il 14 luglio verrà lanciata la nuova versione 2022 che , come ha sottolineato l ’ IT Manager Walter Gariboldi , “ non è una rivoluzione ma un ’ innovazione che , grazie ai nuovi moduli di carrozzeria e di revisione , diventerà uno strumento totalmente multiservizio , con il preciso scopo di aiutare gli autoriparatori a innovarsi , rispondendo alle loro specifiche esigenze ”. Attenzione puntata anche su G-CAT , il catalogo globale dei ricambi alimentato dalle informazioni dei fornitori e al tempo stesso portale tecnico a supporto del riparatore . Tre i motivi per utilizzare G-Cat : listini e dati aggiornati in tempo reale , rapidità e semplicità d ’ utilizzo , completezza dei dati tecnici a supporto del lavoro delle officine .
Formazione , informazione e marketing
Tratto distintivo di PuntoPro è anche l ’ intensa attività di formazione di cui sin dal principio gode il network . Ogni anno il programma formativo si arricchisce di nuovi corsi di aggiornamento professionale , compresi corsi sulle nuove tecnologie e sui nuovi modelli auto . Ai contenuti teorici è sempre affiancata la formazione tecnica in aula , con corsi con un massimo di 15 partecipanti .
La trasformazione digitale delle officine
C ’ è una sfida che oggi riguarda tutte le attività commerciali e che non esime le officine : la trasformazione digitale . Groupauto sta puntando molto su questo tema e la piattaforma digitale InOfficina . it va proprio in questa direzione . L ’ o- biettivo di Groupauto è infatti quello di guidare gli autoriparatori nella trasformazione digitale delle proprie attività , automatizzando numerosi processi e supportandoli nella creazione di una infrastruttura di comunicazione ( struttura mail professionale , cloud , accessibilità da smartphone …) e nella pianificazione degli interventi e della comunicazione ai clienti . Tutto questo grazie ad appositi moduli che danno la possibilità di creare la prenotazione
Una squadra affiatata
PuntoPro non comprende solo un insieme di strumenti al servizio degli autoriparatori , ma anche un gruppo di persone che ogni giorno mette in campo le proprie competenze per fare crescere questo network . In prima linea ci sono i Fidelity Manager - a cui è andato il sentito ringraziamento della platea - costantemente in contatto con le officine per fare da raccordo tra network e organizzazione .
Da sinistra : Robert Stevens e Benoit Pradaud , rispettivamente Director Workshop Networks and Technology e Business Development di Groupauto International
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