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Con Quonnect ®, un messaggio del meccanico viene automaticamente trasformato in una richiesta strutturata all’ interno del sistema QuoParts ®
completata, eliminando il rischio di inviare preventivi parziali. Altro plus è la gestione dinamica delle modifiche in corso d’ opera.“ Se il meccanico richiede un ulteriore ricambio mentre il preventivo è già in lavorazione, non è necessario creare nuove richieste o duplicare documenti: l’ assistente FIXY ® recupera la pratica / dati veicolo e consente di integrare nuovi articoli in tempo reale, anche tramite suggerimenti intelligenti”, sottolinea Buccicone. La piattaforma è progettata per adattarsi a qualsiasi organizzazione ed è integrabile con altri web services. Può essere utilizzata direttamente dai banconisti o da altre risorse dell’ organizzazione, visto che bastano poche ore per essere operativi nella lavorazione delle richieste più semplici. È inoltre possibile specificare un intervento, ad esempio il tagliando, è l’ AI genera un preventivo completo di tutti i prodotti necessari con le varie opzioni / disponibilità. Il ricambista può inoltre dare alle sue officine / carrozzerie più evolute una“ versione clienti” di QuoParts ® a lui collegata, consentendo di far interagire direttamente gli autoriparatori con l’ assistente FIXY ® e arrivando ad una richiesta preventivo già strutturata.
BUCCICONE:“ COMPLETATA LA COPERTURA SOFTWARE LATO VENDITE, QUEST’ ANNO CI CONCENTREREMO SUL RILASCIO DI ALTRI DUE PRODOTTI SOFTWARE AI DEDICATI AGLI ACQUISTI PER INDIVIDUARE I FORNITORI CON DISPONIBILITÀ E MIGLIOR PREZZO”
TRACCIABILITÀ E QUALITÀ DEL DATO Tutto questo apre al ricambista la possibilità di un vero e proprio“ multitasking” operativo. È infatti possibile lavorare più richieste con- temporaneamente, lasciandone alcune in background e aprendone altre senza perdere informazioni.“ Ciò consente di gestire un volume di richieste nettamente superiore, anche il doppio, mantenendo precisione e tracciabilità. Ogni interazione- chat, foto, note vocali, conferme- rimane infatti archiviata, creando una“ tracciabilità totale” che tutela il ricambista e riduce drasticamente errori e possibili contestazioni”, spiega Buccicone. Anche nella gestione della carrozzeria il sistema dà il meglio. Partendo dalla descrizione del veicolo incidentato( con eventuale foto), il sistema individua i danni e propone automaticamente i componenti coinvolti, restituendo codici originali, prezzi, referenze aftermarket disponibili o, se non presenti, ordinabili da altri distri-