INTERVISTA
2009 DGA Group Italia era una startup , nel 2013 è iniziata la collaborazione con Leasys . Nel 2015 è nato il primo mobility store per il contatto diretto con il cliente . Nel 2018 DGA Group Italia diventa la prima agenzia di brokeraggio in Italia per Leasys Spa … insomma , una vera storia di successo ”.
OGGI PERÒ IL MERCATO CHIEDE MOBILITÀ … “ Esatto , e infatti DGA Group Italia oggi si propone come un partner di mobilità a 360 ° capace di soddisfare ogni esigenza con il migliore servizio possibile . Come per la nuova attività di business che seguo direttamente , DGA Group Italia , che al momento ha già in organico 15 persone . DGA Group Italia nasce per dare risposte immediate e concrete all ’ autoriparatore . Si potrebbe riassumere dicendo che ci occupiamo di car replacement , ma è riduttivo rispetto a quello che facciamo per i nostri partner che diventano clienti attivi ”.
CLIENTI CHE DIVENTANO ATTIVI ? “ Attivi . I nostri clienti , come i carrozzieri a cui forniamo il parco di auto sostitutive , possono diventare nostri venditori . Loro hanno il contatto con il cliente finale e possono tranquillamente diventare un nostro venditore di servizi di mobilità con ovviamente un adeguato guadagno . DGA Group Italia non è solo un fornitore ma un vero partner con cui lavorare fianco a fianco . Abbiamo creato anche un ’ app per gestire i nostri servizi e dialogare con i clienti . I carrozzieri con l ’ app possono ad esempio segnalarci i contatti dei loro clienti interessati alla nostra offerta di mobilità . Abbiamo pensato che fosse necessario semplificare il lavoro . Nel caso dei dealer possiamo assisterli , con del nostro
I NOSTRI CLIENTI , A CUI FORNIAMO IL PARCO DI AUTO SOSTITUTIVE , POSSONO DIVENTARE NOSTRI VENDITORI
personale dedicato , direttamente on-site in modo da potere gestire insieme il cliente . Il nostro obiettivo è catalizzare l ’ interesse degli operatori dell ’ autoriparazione verso un unico fornitore che possa gestire tutti i servizi senza doversi rivolgere a più attori . La nostra attività non si limita solo sul riparatore ma stiamo creando delle partnership importanti con placche Stellantis , colorifici , ricambisti e tutte le aziende che gravitano nel mondo dell ’ automotive . Vogliamo essere , come DGA Group Italia , un valore aggiunto verso il loro cliente e creare delle opportunità di servizio che li differenzi dal mercato , con azioni commerciali dedicate e avvalendosi della nostra Web Agency di comarketing strutturato , oltre ovviamente ad una nuova fonte di margine aggiuntivo . I nostri partner impegnati nella vendita possono anche usufruire di tutti i nostri servizi , tra cui le azioni di marketing che gestiamo con una business unit interna , la DGA Vision . Poi non dimentichiamo il nostro potenziale di vetture . DGA Group Italia ha un bacino di oltre 100 vetture prevalentemente del Gruppo Stellantis . Poi avremo un servizio chiamato Car Network , una flotta di vetture a breve termine dislocate su vari hub pronte per essere prelevate e noleggiate dal carrozziere per il servizio sostitutivo . Oggi è pronto già il nostro hub di Torino Nord con una flotta di circa 250 autovetture di ogni segmento , dalla Panda all ’ Audi RS6 , disponibili per picchi di lavoro come nel caso della grandine , evento oggi sempre più presente . Noi nei picchi ci siamo … noi come DGA Group Italia solleviamo l ’ autoriparatore dalle difficoltà del car replacement , ma poi offriamo un panel di servizi e opportunità che fanno la differenza e permettono all ’ autoriparatore di avere un margine e creare un nuovo business . Noi coinvolgiamo il cliente , questa è una grande differenza , coinvolgiamo , voglio ripeterlo , rimarcarlo ”.
RIASSUMIAMO LE OPERATIVITÀ DI DGA GROUP ITALIA ? “ Sì , meglio , facciamo tante cose . Partiamo dal mio settore : DGA Group Italia è car replacement e noleggio a lungo termine con la possibilità per carrozzieri e officine di diventare nostri venditori . Poi c ’ è DGA NLT per aziende e privati con offerte chiare e trasparenti . Il rent per il noleggio a breve termine e DGA Concept Store che vende auto sia nuove che usate di tutte le marche . Infine Vision , la nostra branca di marketing . Una struttura tutta finalizzata a offrire mobilità a 360 ° e senza pensieri ”.
CHI FOSSE INTERESSATO AI VOSTRI SERVIZI ? “ Basta contattarci tramite il web : carrozzieri , colorifici e ricambisti possono anche scrivere alla mail dedicata , info @ dgasolutioncenter . it . Siamo anche alla ricerca di agenti a livello nazionale e suggerisco quindi di prendere contatti con noi : lavoro @ dgasolutioncenter . it ”.
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