INTERVISTA
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Nuovo AD per il BROKER dei ricambi
Abbiamo fatto una chiacchierata con Marco Crivellaro, il nuovo Amministratore Delegato di SPB Service: azienda che promette a officine e carrozzerie di portare più margine, nuovi prodotti e servizi e semplificazione. Vi sembra poco?
DI RENATO DAINOTTO – FOTO PHOTO-R
Il mercato dei ricambi sta vivendo una trasformazione profonda, tra digitalizzazione, complessità crescente e pressione sui margini. In questo scenario si inserisce SPB Service, realtà che propone un modello innovativo basato su logiche di brokeraggio e piattaforme digitali. Ne parliamo con Marco Crivellaro, Amministratore Delegato di SPB Service.
Marco, nuovo incarico e nuova sfida. Si torna al mondo dei ricambi? Sì, assolutamente. È un settore in cui ho lavorato per oltre 20 anni e che conosco molto bene. Dopo una parentesi nel noleggio, sentivo che tornare ai ricambi era la scelta giusta. Quando si è presentata questa opportunità, ho accettato subito: è un mondo che offre ancora grandi possibilità di sviluppo. Ringrazio i soci di SPB Service per avermi dato questo incarico importante. Sono tutti imprenditori molto abili e di successo con competenze importanti che mettono nell’ azienda.
SPB nasce nella carrozzeria, ma oggi evolve. In che direzione? Oggi SPB non è più solo carrozzeria. Abbiamo ampliato il nostro raggio d’ azione a tutti i riparatori, sempre in ambito B2B. Chiunque utilizzi ricambi può accedere ai nostri servizi. È un cambio di paradigma importante.
Che cosa l’ ha convinto di questo progetto? Il modello di business. SPB abbatte i costi di magazzino e logistica, grazie al suo modello di gestione. Lavoriamo con oltre 70 partner di alto livello e questo ci consente di offrire un servizio efficiente e competitivo. Qualcuno ci ha definiti“ l’ Amazon dei ricambi” o il“ facile. it dei ricambi”: è una definizione che rende bene l’ idea.
In concreto, che cosa cambia per un autoriparatore lavorare con un broker? Il riparatore non deve più cercare il miglior fornitore ogni volta: lo facciamo noi. Selezioniamo disponibilità, prezzo e servizio e proponiamo la soluzione migliore. Tutto passa da un unico portale, con gestione completa degli ordini e un unico pagamento. È un vantaggio operativo e gestionale importante.
State ampliando l’ offerta? Sì, stiamo integrando sempre più categorie: lubrificanti, pneumatici, attrezzature e servizi. Abbiamo già attivato partnership importanti, come quella con Mobil, e stiamo lavorando su nuove collaborazioni per ampliare ulteriormente la proposta.
Nel suo ufficio c’ è scritto“ SPB riporta il margine in carrozzeria”. Che cosa significa? Significa restituire valore economico al riparatore. L’ utilizzo continuativo dei nostri servizi permette di migliorare il conto economico, non solo con piccoli risparmi, ma con un impatto strutturale sui margini nel medio periodo.