QUEJA:
Es el medio por el cual el usuario manifiesta su inconformidad en razón de una
irregularidad administrativa, por la actuación de determinado funcionario o por la forma
y condiciones en que se preste o no un servicio, con el propósito de corregir o adoptar
las medida correspondientes.
Toda queja debe contener como mínimo la siguiente información:
1. Nombre, identificación y dirección del que presenta la queja. (donde recibirá la
respuesta).
2. Nombre de la entidad o del funcionario contra quien se dirige la queja.
3. Objeto de la queja y los motivos que la sustenta.
4. Pruebas documentadas, testimoniales o cualquier otra que sustenta la queja.
5. Firma del Quejoso.
“Control Fiscal con Sentido Público”
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