PREZADO LEITOR ]
Quem não lembra daquela propaganda de biscoito que perguntava “ vende mais porque é mais fresquinho ou é mais fresquinho porque vende mais ?”, uma releitura da antiga pergunta “ o que veio primeiro , o ovo ou a galinha ?”. Este tipo de questão , que os filósofos chamam de paradoxo cíclico de causa e efeito – algo de cuja existência depende outra , que por sua vez é a causa da existência de algo –, ganha , na General Motors , uma versão atual : os carros Chevrolet são os melhores porque vendem cada vez mais ou vendem cada vez mais porque são os melhores ? No entanto , ao contrário de muitos paradoxos que permanecem sem solução , este tem explicação .
Mais importante do que satisfazer os desejos dos consumidores é fazê-lo com excelência . Afinal , quanto maior a qualidade de nossos produtos , mais clientes conquistamos – e mais os fidelizamos . A busca pela perfeição é recompensada pelo sucesso de nossos veículos e pelo reconhecimento do empenho dos profissionais da GMB . É o que aconteceu na fábrica de Mogi das Cruzes , que recebeu a certificação global BIQ III ( Built in Quality ou Feito com Qualidade ), conferido pela General Motors Company às unidades da empresa que se destacam na qualidade de seus processos .
Um dos fatores primordiais para a conquista do certificado é o rigor na aplicação do GMS ( Global Manufacturing System ou Sistema
Global de Manufatura ), que postula os princípios fundamentais dos processos de produção da GM : envolvimento de pessoas , tempo de execução , melhoria contínua , padronização e , por fim , cinco níveis de qualidade . Cada BIQ representa um grande avanço para que os veículos da Chevrolet sejam os melhores do mundo .
Fazer carros com qualidade implica segurança – para os consumidores e para nossos empregados . A campanha " Mãos e Dedos ", realizada no complexo da GM em São José dos Campos , mostrou , por meio de atividades e discussões , maneiras de tornar o ambiente de trabalho mais seguro . A iniciativa foi tão bem sucedida que mereceu o Reconhecimento do Diretor , evento mensal no qual o diretor do complexo , Paul Buetow , homenageia os profissionais que promovem ou sugerem melhorias .
Qualidade é o que faz com que os modelos Chevrolet permaneçam , por décadas , nas ruas e nos corações das pessoas . Carros como o Chevette , lançado há exatos 40 anos e que , até hoje , apaixona muita gente .
Boa leitura !
PEDRO LUIZ DIAS DIRETOR DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
NESTA EDIÇÃO ]
4 EM BUSCA DA PERFEIÇÃO
General Motors de Mogi das Cruzes conquista o certificado internacional de qualidade BIQ III
6 MELHOR E MAIS RÁPIDO
Até o final do ano , todos os profissionais da GM terão nova plataforma de correio eletrônico
8 UM SEDÃ CLÁSSICO
Chevrolet Classic 2014 chega ao mercado
12 RADICAL CHIC
Já à venda na Europa , o ousado Opel ADAM oferece possibilidades quase infinitas de personalização
GM
18 A CHEVROLET FAZ HISTÓRIA
Motores V6 biturbo da Chevrolet dominam a prova de São Paulo desde sua estréia , em 2012 , e vencem as 500 Milhas de Indianápolis
21 PROPOSTA IRRECUSÁVEL
Nova campanha da Chevrolet traz Rodrigo Faro como garoto-propaganda
22 QUARENTA ANOS DE SUCESSO
Lançado em 1973 , o Chevrolet Chevette marcou a estréia da GM do Brasil no segmento dos carros compactos no Brasil
22 DE PAIS PARA FILHOS
Empregado da General Motors do Brasil tem um Chevrolet Chevette 1974 , um dos modelos mais emblemáticos produzido pela montadora
26 OS ARRAIÁS DO BRASIL
Uma das festas mais importantes da nossa cultura nasceu na Europa
Publicação mensal dirigida aos empregados e amigos da General Motors do Brasil
Parte da verba obtida com a venda de anúncios na revista Panorama é revertida ao Instituto GM
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[ 2 MAIO DE 2013