vorm of als hoofdingrediënt of (2) als onderdeel van een simpel mengsel (minder dan
vijf ingrediënten). U hoeft geen maatregelen te nemen voor producten die deze chemicaliën bevatten in een concentratie die lager is dan 1% en voor minerale meststoffen die
geen stikstofpercentage (N) vermelden. Aarzel echter niet om ook voor deze producten te
melden, indien u een transactie, verdwijning of diefstal verdacht vindt.
3 Informeer uw personeel over deze risicovolle producten, op welk gedrag zij moeten
letten en hoe zij verdachte transacties moeten melden. Bij deze folder zit een poster voor
medewerkers, waarop u de risicovolle producten in uw assortiment kunt vermelden.
U wordt geadviseerd om deze producten dichtbij of achter de toonbank te plaatsen.
4 Ga producten na, bij wijzigingen in uw assortiment, zodat de informatie actueel blijft.
Hoe herkent u verdacht gedrag?
Een verdachte transactie is elke aankoop of poging tot aankoop waarbij er redelijke
vermoedens bestaan dat het product gebruikt zal worden voor kwaadwillende doeleinden.
Voorbeelden van verdacht gedrag zijn wanneer een klant:
• nerveus overkomt, gesprekken vermijdt, of niet het gebruikelijke type klant is
• ongebruikelijke hoeveelheden of ongebruikelijke combinaties van producten wil kopen
• niet weet hoe het product normaal gebruikt wordt
• niet wil vertellen waarvoor hij/zij het product gaat gebruiken
• alternatieve producten of producten met een lagere concentratie weigert
• alleen contant wil afrekenen, vooral bij grote hoeveelheden
• weigert informatie over identiteit of adres te geven wanneer dit gevraagd wordt
• het product op ongebruikelijke wijze wil laten verpakken of vervoeren
Wat te doen bij verdacht gedrag?
Als u een transactie of poging tot transactie verdacht vindt, of een diefstal of verdwijning
ontdekt die niet gemakkelijk te verklaren is, meld dit dan bij het Meldpunt Verdachte
Transacties Chemicaliën (zie pag. 4).
Probeer zoveel mogelijk informatie te noteren over de klant en de transactie, zoals
• Uiterlijk: lengte, lichaamsbouw, kapsel en haarkleur, gezichtshaar
• Opvallende kenmerken: tattoos, piercings, littekens, etc.
• Voertuig: kenteken, merk en model
• Transactie: tijd, producten en hoeveelheden
Bewaar kassabonnen, ID-gegevens en opnames van beveiligingscamera’s; bewaar alle
documenten die aangeraakt zijn door de klant voor analyse van vingerafdrukken.
U heeft het recht om de transactie te weigeren. U dient altijd zo spoedig mogelijk te
melden, ook als u de transactie heeft geweigerd.
Uw waakzaamheid maakt het verschil | 3