ÖZEL HABER
15 - 31 OCAK 2016
Birmot Servis %5 online
randevu avantajları
nelerdir?
Servis randevuları bizim için de
müşterilerimiz için de yoğun geçen
bir süreç. O nedenle online randevu
sistemi her iki taraf için tüm süreçleri
kolaylaştırıyor, verimliliği arttırıyor.
Müşterilerimiz servise giriş yönetimi
olarak interneti seçtiklerinde Servis
Danışmanlarımız tarafından süratle
aranıyor, araç ile ilgili ön bilgi oluşturuluyor,
rezervasyon tarihi ve saati belirleniyor.
Servis girişinden bir gün öncesinde de
mutlaka rezervasyon teyidi tekrarlanıyor
ve müşterilerimize hatırlatılıyor. Bu hizmet,
bilgisayarı üzerinden talepte bulunan
müşterilerimizin işini sadece kolaylaştırmak
ve müşterilerimizin değerli zamanlarını
kendilerine kazandırmakla kalmıyor,
aynı zamanda internet üzerinden online
randevu talep eden tüm müşterilerimize
indirim olanağı da sağlıyor.
Birmot Sigorta ve kasko
ilgili bilgi
Birmot olarak gerçekleştirdiğimiz her
sıfır ve 2.el araç satışında müşterilerimize
şirketimiz Otokoç Otomotiv çatısı altında
hizmet verdiğimiz bir diğer şirketimiz
Otokoç Sigorta ile avantajlı hizmet
sunuyoruz. Öncelikle müşterilerimizin tüm
ihtiyaçlarını hızlı, kendilerini yormadan, aynı
13
yerde, aynı zamanda ve bir arada çözmeyi
hedefliyoruz. Otokoç Sigorta markamız
altında Allianz Sigorta, Ak Sigorta, Axa
Sigorta, Anadolu, Ergo, Güneş, Mapfre,
Hdı gibi sigorta markalarının acenteleri
olarak hizmet veriyoruz. Aynı anda bir çok
sigorta alternatifi sunmak müşterilerimize
yorulmadan karşılaştırma ve karar
verme imkanı sağlıyor. Müşterilerimize
sunduğumuz sigorta hizmetimiz; trafik
sigortası ve kasko ile sınırlı olmayıp aynı
zamanda ev ve işyeri sigortalarını da
kapsamaktadır.
Aracınızın Servis
Onarım sürecinin
online görüntülenmesi
hizmetinizden bahsedebilir
misiniz?
Birmot servislerine giren her araç
sahibi müşterimize öncelikle araçlarının
servisimizde olduğuna dair bir bilgilendirme
yapıyoruz. Sonrasında aracın bakımı
ilgili oluşan tüm süreçlerde adım
adım müşterilerimizi bilgilendirmeyi
sürdürüyoruz. Bunun dışında zaman
zaman müşterilerimiz aracının hangi
işlemleri gördüğünü, serviste araçla ilgili
yapılan teşhisi, hizmetimizi online olarak
da görüntüleyebiliyor, izleyebiliyor. Sms
üzerinden takip etmeyen ya da takip
etmek istemeyen müşterilerimiz için
daha pratik ve kolay bir yöntem sunmuş
oluyoruz.
Yeni Fiat Egea satışları
nasıl? 2016 öngörüsü?
Doblo projesinden sonra Yeni Egea
Fiat markasının en önemli projelerinden
bir tanesi oldu. Sadece Fiat markası için
değil , ülkemiz için de önemli getiriler
sağlayacak bir yatırımdır. Yeni üretilen
bu model ile birlikte hem Türkiye’de
2.000 üzerinde kişiye iş imkanı sağlandı
hem de ihracata pozitif katkısı oldu.
2015 yılının sonunda lansmanı yapılan
ve Sedan kasa tipi ile satışa çıkan Egea
modelimiz, 2016 yılında göreceğimiz
hatchback ve station wagon seçenekleri
ile daha geniş kitlelere hitap edecektir.
Donanımı, yol tutuşu, performansı ve bir
çok özelliğe ile kendi sınıfının sınırlarını
yükselten Egea, 5 yıl garanti süresi ile de
şimdiden müşterilerimizin beğenilerini ve
taleplerini üzerinde topluyor. Hepsinden
önemlisi; Aegea’nın kendi segmentinde
bulunmayan bir çok özelliği taşırken
rakiplerine göre oldukça cazip olan fiyatı,
satış rakamlarımıza da yansıyor. 2015’te
stoğumuzun neredeyse tamamını satışı
çevirdik. 2016’da sadece Türkiye’de değil,
ülkemiz dışına ihraç edildiği 40 farklı ülkede
de farkını hissettirir pazar paylarına, satış
adetlerine ulaşacağına inanıyorum.