Oto Gündem Temmuz Saysı Oto Gündem | Seite 4

otogundem.com.tr Kısa Haber Minicargo Projesi’nde 1 milyonluk üretim K oç Holding ile Fiat Chrysler Automobiles’ın eşit hissedar olduğu Tofaş, 2007 yılının son çeyreğinde üretimine başladığı Minicargo Projesi’nin 1 milyonuncu aracını üretim bandından indirdi. Şirket tarihindeki kilometre taşlarından biri olan Minicargo Projesi’nin, üretilen 1 milyonuncu modeli ise yenilenen Fiat Fiorino oldu. Minicargo projesinin Fiat markalı yüzünü olan Fiorino, Tofaş’ın Türkiye pazarında ve Avrupa ülkelerine ihracatında önemli bir rol oynuyor. Tofaş CEO’su Cengiz Eroldu, “Bu süre zarfında gerçekleştirmiş olduğumuz 1 milyonluk üretimin büyük bir bölümünü dünyanın pek çok ülkesine ihraç ederken; 200 bin adetini Türkiye pazarında Fiat Fiorino olarak müşterileriyle buluşturduk” dedi. 291 bin liralık Volvo S90 S koda’nın eylül ayındaki Paris Otomobil Fuarı’nda dünya tanıtımını gerçekleştireceği ilk büyük SUV modeli Kodiaq’ın hazırlıkları devam ediyor. Üretime hazır hali hakkında fikir verecek taslak resimleri yayınlanan yeni Kodiaq, güçlü tasarımı ve cömert iç mekan genişliğini bir arada sunacak. Ayırt edici nitelikte üç boyutlu ve keskin çizgilerle şekillendirilmiş bir tasarıma sahip olan Kodiaq, böylelikle yolda kusursuz görüntüsüyle dikkatleri üzerine çekecek. Türkiye’de 2017 yılının başında satışa sunulması planlanan Kodiaq, Skoda’nın model yelpazesine yeni katılacak ve müşteri kitlesini genişletecek. O tokoç,Volvo Car Türkiye ile birlikte Volvo S90 modelini tüketicilere tanıttı. S90 T6, turbo motoruyla yüksek performans sunuyor. Yeni nesil DriveE motor sayesinde daha az yakıt tüketerek daha az atık oluşumu sağlayan yeni S90’da ayrıca adaptif hız sabitleyici, 360 derece kamera, aktif uzun far, park yardım pilotu, sensör ve şeritte koruma yardım desteği de yer alıyor. Eylül ayında teslimi yapılmak üzere Otokoç’larda ön siparişleri alınmaya başlanan aracın fiyatı ise 291 bin 540 liradan b aşlıyor. Temmuz 2016 Fonksiyonellikle estitiğin buluşması Çağrı Merkezi Kalite Ligi’nin zirvesinde T ürkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olan CMC’nin 2011 yılından beri çağrı merkezi hizmeti verdiği Renault Türkiye’yi iki yıldır Telephone Doctor TR tarafından düzenlenen Çağrı Merkezi Kalite Ligi’nin zirvesine taşıyor. CMC’nin inbound, outbound ve backoffice hizmetleri verdiği Renault Türkiye, yüzde 95.9 müşteri deneyim puanı sağladı. CMC Operasyon ve Müşteri İlişkileri Direktörü Hicran Alparslan, “Konuşma kalitesi ve işlem doğruluğu olarak iki ana grupta incelediğimiz kalite ölçümleme sistemimiz ile en iyi çağrı merkezi hizmetini vermeyi ve nihayetinde en iyi müşteri deneyimini sunmayı amaçlıyoruz. Renault Türkiye, Çağrı Merkezi Kalite Ligi’nde az rastlanır başarıya imza attı” dedi. Sayı 20