Elektronsko poslovanje (E-business)
E-commerce - elektronska trgovina je kupovina i prodaja prouzvoda i
usluga od strane preduzeća i kupaca korišćenjem elektronskog
medijuma.
ERP – Enterprise Resource Planning – sistemi za upravljanje resursima u
preduzeću (integrišu sve podatke i procese u organizaciji)
CRM – Customer Relation Management - upravljanje odnosa sa kupcima
uključuje metodologije, tehnologiju i kapacitete koje pomažu preduzeću
da bolje upravlja odnosima sa kupcima.
SCM – Supply Chain Management –upravljanje lancima snabdevanja je
koordinirani sistem, organizacije, ljudi, aktivnosti, informacija i resursa
uključenih u isporučivanje proizvoda ili usluge od dobavljača do kupca.
BI – Business Itelligence - je široka kategorija aplikacija i tehnologija za
prikupljanje, čuvanje, analizu i pristup podacima koji omogućavaju
preduzećima da donose bolje poslovne odluke.